Πολιτική ακύρωσης

Οι καταναλωτές έχουν το δικαίωμα να υπαναχωρήσουν από την παρούσα σύμβαση εντός τριάντα ημερών χωρίς να προβούν σε καμία αιτιολογία.

Δικαίωμα απόσυρσης

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση εντός τριάντα ημερών χωρίς να δηλώσετε κανένα λόγο. Η προθεσμία υπαναχώρησης είναι τριάντα ημέρες από την ημέρα κατά την οποία εσείς ή τρίτος που υποδεικνύεται από εσάς, ο οποίος δεν είναι ο μεταφορέας, πήρε στην κατοχή του το τελευταίο αντικείμενο.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, πρέπει να μας ενημερώσετε:

(HDWR Global sp. z o.o., ul. Dmowskiego 28, 63-000 Środa Wielkopolska, Πολωνία, [email protected], Τηλ: +48 456 456 001)

την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση με σαφή δήλωση (π.χ. επιστολή που αποστέλλεται ταχυδρομικώς, με φαξ ή με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το συνημμένο υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης, αλλά δεν είναι υποχρεωτικό.

Για να τηρήσετε την προθεσμία υπαναχώρησης, αρκεί να στείλετε την ανακοίνωσή σας σχετικά με την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης πριν από την εκπνοή της προθεσμίας υπαναχώρησης.

Συνέπειες της απόσυρσης

Εάν υπαναχωρήσετε από την παρούσα σύμβαση, θα σας επιστρέψουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης (εκτός από τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν εάν επιλέξατε έναν τύπο παράδοσης διαφορετικό από τον φθηνότερο τυποποιημένο τύπο παράδοσης που προσφέρουμε), χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός τριάντα ημερών από την ημέρα κατά την οποία λάβαμε την ειδοποίηση της υπαναχώρησής σας από την παρούσα σύμβαση. Για την επιστροφή αυτή, θα χρησιμοποιήσουμε τα ίδια μέσα πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν έχετε συμφωνήσει ρητά διαφορετικά- σε καμία περίπτωση δεν θα χρεωθείτε με τέλη για την επιστροφή αυτή. Μπορούμε να παρακρατήσουμε την επιστροφή των χρημάτων μέχρι να παραλάβουμε τα αγαθά πίσω ή μέχρι να προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία για την επιστροφή των αγαθών, ανάλογα με το ποιο από τα δύο είναι το νωρίτερο.

Πρέπει να μας στείλετε πίσω ή να μας παραδώσετε τα αγαθά χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε κάθε περίπτωση το αργότερο εντός τριάντα ημερών από την ημέρα κατά την οποία μας ενημερώσατε για την υπαναχώρησή σας από την παρούσα σύμβαση. Η προθεσμία τηρείται εάν στείλετε πίσω τα αγαθά πριν από την παρέλευση της προθεσμίας των τριάντα ημερών. Το άμεσο κόστος επιστροφής των αγαθών βαρύνει εσάς. Είστε υπεύθυνοι μόνο για τυχόν μείωση της αξίας των εμπορευμάτων που προκύπτει από χειρισμό διαφορετικό από αυτόν που είναι απαραίτητος για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των εμπορευμάτων.

Δείγμα Φόρμας απόσυρσης

(Εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση, παρακαλούμε συμπληρώστε το παρόν έντυπο και επιστρέψτε το σε εμάς.)

– Προς HDWR Global sp. z o.o., ul. Dmowskiego 28, 63-000 Środa Wielkopolska, Πολωνία, [email protected]

– Με την παρούσα επιστολή υπαναχωρώ από τη σύμβαση που έχω/έχουμε συνάψει () για την αγορά των ακόλουθων αγαθών ()/την παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας ():

– Παραγγέλθηκε στις ()/παραλήφθηκε στις ()

– Ονοματεπώνυμο του/των καταναλωτή(-ών):

– Διεύθυνση του/των καταναλωτή(-ών):

– Υπογραφή του καταναλωτή (των καταναλωτών) (μόνο αν η κοινοποίηση γίνεται σε χαρτί):

– Ημερομηνία:

(*) Διαγράφεται κατά περίπτωση.

Ειδικές σημειώσεις

Εάν χρηματοδοτήσετε τη σύμβαση αυτή μέσω δανείου και την ανακαλέσετε αργότερα, δεν δεσμεύεστε πλέον ούτε από τη σύμβαση δανείου, εφόσον και οι δύο συμβάσεις αποτελούν οικονομική μονάδα. Αυτό θεωρείται ιδιαίτερα δεδομένο εάν είμαστε επίσης ο δανειστής σας ή εάν ο δανειστής σας χρησιμοποιεί τη συμμετοχή μας για τη χρηματοδότηση. Εάν το δάνειο έχει ήδη εκταμιευθεί σε εμάς κατά τη στιγμή που η ανάκληση τίθεται σε ισχύ, ο δανειστής σας αναλαμβάνει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις μας από τη χρηματοδοτούμενη σύμβαση σε σχέση με εσάς όσον αφορά τις έννομες συνέπειες της ανάκλησης ή της επιστροφής. Αυτό δεν ισχύει εάν η παρούσα σύμβαση αφορά την απόκτηση χρηματοπιστωτικών μέσων (π.χ. τίτλων, συναλλάγματος ή παραγώγων).

Εάν επιθυμείτε να αποφύγετε όσο το δυνατόν περισσότερο τις συμβατικές υποχρεώσεις, κάντε χρήση του δικαιώματος υπαναχώρησης και ανακαλέστε επίσης τη σύμβαση δανείου, εάν δικαιούστε δικαίωμα υπαναχώρησης και γι’ αυτό.

Συχνές ερωτήσεις

Ποιος πληρώνει τα έξοδα αποστολής του προϊόντος που θέλω να επιστρέψω;

Το κόστος της επιστροφής πρέπει να καλυφθεί από τον πελάτη. Μπορείτε να επιλέξετε οποιαδήποτε υπηρεσία ταχυμεταφοράς ή ταχυδρομική υπηρεσία για να στείλετε το προϊόν πίσω.

Σημείωση:
Δεν δεχόμαστε πακέτα που αποστέλλονται με αντικαταβολή.

Πώς μπορώ να ανταλλάξω ένα προϊόν με ένα άλλο;

Για να ανταλλάξετε ένα προϊόν, πρέπει να επιστρέψετε το αρχικό προϊόν και να δώσετε νέα παραγγελία για το προϊόν που επιθυμείτε.

Το κόστος επιστροφής του προϊόντος πρέπει να καλυφθεί από εσάς. Μόλις λάβουμε και εγκρίνουμε την επιστροφή, θα σας επιστραφεί το ποσό σύμφωνα με τη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική συναλλαγή. Στη συνέχεια, μπορείτε να προχωρήσετε σε νέα παραγγελία για το προϊόν αντικατάστασης.

Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν που αγοράστηκε για λογαριασμό μιας εταιρείας;

Ναι, οι εταιρείες μπορούν να επιστρέφουν προϊόντα. Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, παρακαλούμε συμπληρώστε τη φόρμα επιστροφής. Η επιστροφή θα εξεταστεί και θα σας ενημερώσουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για το αν έχει γίνει δεκτή.

Πότε και πώς θα λάβω επιστροφή χρημάτων;

Οι επιστροφές χρημάτων θα εκδοθούν το συντομότερο δυνατό αφού εξετάσουμε την επιστροφή σας και επιβεβαιώσουμε την επιλεξιμότητά της. Ο μέγιστος χρόνος για να αποφασίσουμε σχετικά με μια επιστροφή είναι 14 ημέρες.

Η επιστροφή χρημάτων θα αποσταλεί με την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική συναλλαγή.

Πώς μπορώ να ελέγξω την κατάσταση της αίτησής μου;

Θα σας ενημερώνουμε για το αίτημα επιστροφής σας μέσω email.