{"id":17404,"date":"2023-10-10T08:39:37","date_gmt":"2023-10-10T08:39:37","guid":{"rendered":"https:\/\/hdwrglobal.com\/reglements\/"},"modified":"2024-04-10T11:56:46","modified_gmt":"2024-04-10T11:56:46","slug":"reglements","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hdwrglobal.com\/fr\/reglements\/","title":{"rendered":"R\u00e8glements"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"17404\" class=\"elementor elementor-17404 elementor-17402\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-rb_bd0577f_1 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"rb_bd0577f_1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-rb_bd0577f_2 elementor-widget elementor-widget-woocommerce-breadcrumb\" data-id=\"rb_bd0577f_2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"woocommerce-breadcrumb.default\">\n\t\t\t\t\t<nav class=\"woocommerce-breadcrumb\" aria-label=\"Breadcrumb\">Accueil<\/nav>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-rb_bd0577f_3 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"rb_bd0577f_3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-rb_bd0577f_4 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"rb_bd0577f_4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-rb_bd0577f_5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"rb_bd0577f_5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;utilisation des boutiques en ligne du RDDH &#8211; Hardware for business<\/h1>\n<h2>Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;utilisation<\/h2>\n<h4>1. Champ d&rsquo;application<\/h4>\n<p>Les conditions suivantes s&rsquo;appliquent \u00e0 toutes les commandes pass\u00e9es par les consommateurs et les entrepreneurs via notre boutique en ligne.<\/p>\n<p>Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique \u00e0 des fins qui, de mani\u00e8re pr\u00e9dominante, ne peuvent \u00eatre attribu\u00e9es ni \u00e0 son activit\u00e9 commerciale ni \u00e0 son activit\u00e9 professionnelle ind\u00e9pendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une soci\u00e9t\u00e9 de personnes dot\u00e9e de la capacit\u00e9 juridique qui, lors de la conclusion d&rsquo;une transaction juridique, agit dans l&rsquo;exercice de son activit\u00e9 commerciale ou professionnelle ind\u00e9pendante.<\/p>\n<p>Les dispositions suivantes s&rsquo;appliquent \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard des entrepreneurs : Si l&rsquo;entrepreneur utilise des conditions g\u00e9n\u00e9rales contraires ou compl\u00e9mentaires, leur validit\u00e9 est rejet\u00e9e par la pr\u00e9sente ; elles ne deviennent partie int\u00e9grante du contrat que si nous les avons express\u00e9ment accept\u00e9es.<\/p>\n<h4>2. Partie contractante, conclusion du contrat<\/h4>\n<p>Le contrat de vente est conclu avec HDWR Global sp. z o.o., ul. Dmowskiego 28, 63-000 \u015aroda Wielkopolska, Poland (EU TAX : PL7861700636, Company number : 302852637)<\/p>\n<p>En pla\u00e7ant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme de conclure un contrat pour ces articles. Vous pouvez d&rsquo;abord placer nos produits dans le panier sans obligation et corriger vos entr\u00e9es \u00e0 tout moment avant d&rsquo;envoyer votre commande ferme en utilisant les outils de correction fournis et expliqu\u00e9s \u00e0 cet effet dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l&rsquo;offre pour les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Imm\u00e9diatement apr\u00e8s l&rsquo;envoi de la commande, vous recevrez une nouvelle confirmation par e-mail.<\/p>\n<h4>3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat<\/h4>\n<p>Les langues disponibles pour la conclusion du contrat sont l&rsquo;allemand et l&rsquo;anglais. Nous ne conservons pas le texte du contrat.\n<\/p>\n<h4>4. Conditions de livraison<\/h4>\n<p>En plus des prix indiqu\u00e9s pour les produits, des frais d&rsquo;exp\u00e9dition peuvent \u00eatre factur\u00e9s. Pour plus d&rsquo;informations sur les frais de port, veuillez vous r\u00e9f\u00e9rer aux offres de chaque magasin.<\/p>\n<p>Nous livrons uniquement par correspondance. Il n&rsquo;est malheureusement pas possible de venir chercher soi-m\u00eame les marchandises.<\/p>\n<p>Nous n&rsquo;effectuons pas de livraisons aux stations d&#8217;emballage.<\/p>\n<h4>5. Paiement<\/h4>\n<p>Diff\u00e9rents modes de paiement sont disponibles dans nos magasins, en fonction des pr\u00e9f\u00e9rences des r\u00e9sidents locaux.<\/p>\n<h4>6. Droit de r\u00e9tractation<\/h4>\n<p>Les consommateurs disposent d&rsquo;un droit de r\u00e9tractation l\u00e9gal, d\u00e9crit dans la politique de r\u00e9tractation. Les entreprises ne disposent pas d&rsquo;un droit de retrait volontaire.<\/p>\n<h4>7. R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/h4>\n<p>Les marchandises restent notre propri\u00e9t\u00e9 jusqu&rsquo;au paiement int\u00e9gral.\nLes dispositions suivantes s&rsquo;appliquent en outre aux entrepreneurs : Nous nous r\u00e9servons la propri\u00e9t\u00e9 de la marchandise jusqu&rsquo;au r\u00e8glement int\u00e9gral de toutes les cr\u00e9ances r\u00e9sultant des relations commerciales en cours. Vous pouvez revendre les marchandises sous r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 dans le cadre d&rsquo;une activit\u00e9 commerciale normale ; vous nous c\u00e9dez par avance toutes les cr\u00e9ances r\u00e9sultant de cette revente &#8211; ind\u00e9pendamment de la combinaison ou du m\u00e9lange des marchandises sous r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 avec le nouvel article &#8211; \u00e0 hauteur du montant de la facture, et nous acceptons cette cession. Vous restez en droit de faire valoir des droits, mais nous pouvons \u00e9galement faire valoir nous-m\u00eames des droits dans la mesure o\u00f9 vous ne respectez pas vos obligations de paiement.<\/p>\n<h4>8. Dommages li\u00e9s au transport<\/h4>\n<p>Les dispositions suivantes s&rsquo;appliquent aux consommateurs : Si les marchandises sont livr\u00e9es avec des dommages de transport \u00e9vidents, veuillez signaler ces erreurs au livreur d\u00e8s que possible et nous contacter imm\u00e9diatement. Le fait de ne pas d\u00e9poser de plainte ou de ne pas nous contacter n&rsquo;a aucune cons\u00e9quence sur vos droits l\u00e9gaux et leur application, en particulier vos droits \u00e0 la garantie. Cependant, ils nous aident \u00e0 faire valoir nos propres droits \u00e0 l&rsquo;encontre du transporteur ou de la compagnie d&rsquo;assurance du transport.<\/p>\n<h4>9. Garanties<\/h4>\n<p>Sauf convention contraire expresse ci-dessous, la loi sur la responsabilit\u00e9 l\u00e9gale s&rsquo;applique<\/p>\n<p>Lorsque les consommateurs ach\u00e8tent des biens d&rsquo;occasion, la r\u00e8gle suivante s&rsquo;applique : si le d\u00e9faut survient apr\u00e8s un an \u00e0 compter de la livraison des biens, les r\u00e9clamations pour d\u00e9fauts sont exclues. Les d\u00e9fauts qui surviennent dans l&rsquo;ann\u00e9e qui suit la livraison des marchandises peuvent \u00eatre r\u00e9clam\u00e9s dans le d\u00e9lai de prescription l\u00e9gal de deux ans \u00e0 compter de la livraison des marchandises.<\/p>\n<p>Pour les entrepreneurs, le d\u00e9lai de prescription pour les r\u00e9clamations concernant des d\u00e9fauts dans des articles nouvellement fabriqu\u00e9s est d&rsquo;un an \u00e0 compter du transfert du risque. La vente de biens d&rsquo;occasion est soumise \u00e0 l&rsquo;exclusion de toute garantie. Les d\u00e9lais de prescription l\u00e9gaux pour le droit de recours conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article 445a BGB ne sont pas affect\u00e9s.<\/p>\n<p>Pour les entrepreneurs, seules nos propres informations et les descriptions de produits du fabricant, qui ont \u00e9t\u00e9 incluses dans le contrat, sont consid\u00e9r\u00e9es comme un accord sur la qualit\u00e9 des marchandises ; nous n&rsquo;assumons aucune responsabilit\u00e9 pour les d\u00e9clarations publiques faites par le fabricant ou d&rsquo;autres d\u00e9clarations publicitaires.<\/p>\n<p>Si l&rsquo;article livr\u00e9 est d\u00e9fectueux, nous fournirons d&rsquo;abord une garantie aux entrepreneurs, \u00e0 notre discr\u00e9tion, en \u00e9liminant le d\u00e9faut (r\u00e9paration) ou en livrant un article sans d\u00e9faut (livraison de remplacement).<\/p>\n<p>Les restrictions susmentionn\u00e9es et les d\u00e9lais raccourcis ne s&rsquo;appliquent pas aux r\u00e9clamations relatives \u00e0 des dommages caus\u00e9s par nous, nos repr\u00e9sentants l\u00e9gaux ou nos auxiliaires d&rsquo;ex\u00e9cution.<\/p>\n<ul>\n<li>en cas d&rsquo;atteinte \u00e0 la vie, au corps ou \u00e0 la sant\u00e9<\/li>\n<li>en cas de manquement intentionnel ou par n\u00e9gligence grave \u00e0 ses obligations ou de fraude<\/li>\n<li>en cas de violation d&rsquo;obligations contractuelles essentielles, dont le respect est indispensable \u00e0 la bonne ex\u00e9cution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut r\u00e9guli\u00e8rement compter (obligations cardinales).<\/li>\n<li>dans le cadre d&rsquo;une promesse de garantie, si elle a \u00e9t\u00e9 convenue<\/li>\n<li>dans la mesure o\u00f9 le champ d&rsquo;application de la loi sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits est ouvert. Les informations sur les garanties suppl\u00e9mentaires \u00e9ventuellement applicables et leurs conditions exactes sont fournies avec le produit et sur les pages d&rsquo;informations sp\u00e9ciales de la boutique en ligne.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>10. Responsabilit\u00e9<\/h4>\n<p>Nous avons toujours une responsabilit\u00e9 illimit\u00e9e pour les r\u00e9clamations dues \u00e0 des dommages caus\u00e9s par nous, nos repr\u00e9sentants l\u00e9gaux ou nos auxiliaires d&rsquo;ex\u00e9cution.<\/p>\n<ul>\n<li>en cas d&rsquo;atteinte \u00e0 la vie, au corps ou \u00e0 la sant\u00e9<\/li>\n<li>en cas de violation intentionnelle ou par n\u00e9gligence grave d&rsquo;une obligation<\/li>\n<li>dans le cas de promesses de garantie, si elles ont \u00e9t\u00e9 convenues, ou dans la mesure o\u00f9 le champ d&rsquo;application de la loi sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits est ouvert.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En cas de violation d&rsquo;obligations contractuelles essentielles, dont le respect est indispensable \u00e0 la bonne ex\u00e9cution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut r\u00e9guli\u00e8rement compter, (obligations cardinales) due \u00e0 une l\u00e9g\u00e8re n\u00e9gligence de notre part, de nos repr\u00e9sentants l\u00e9gaux ou de nos auxiliaires d&rsquo;ex\u00e9cution, la responsabilit\u00e9 est limit\u00e9e au montant pr\u00e9visible au moment de la conclusion du contrat. Les dommages auxquels il faut typiquement s&rsquo;attendre sont limit\u00e9s.\nDans le cas contraire, les demandes de dommages-int\u00e9r\u00eats sont exclues.<\/p>\n<h4>11. R\u00e9solution des litiges<\/h4>\n<p>La Commission europ\u00e9enne met \u00e0 disposition une plateforme de r\u00e9solution des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver ici. Nous ne sommes ni oblig\u00e9s ni dispos\u00e9s \u00e0 participer \u00e0 une proc\u00e9dure de r\u00e9solution des litiges devant une commission d&rsquo;arbitrage des consommateurs.<\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;utilisation des boutiques en ligne du RDDH &#8211; Hardware for business Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;utilisation 1. 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