Centro de ayuda: Registradores de tiempos de trabajo

¿Qué es un registrador de presencia?

Un registrador de presencia está diseñado para registrar fácil y rápidamente las horas de trabajo registrando la fecha, la hora y el tipo de evento. Puede utilizarse con éxito para el control avanzado y la gestión del acceso a diversas salas y edificios, así como para registrar la presencia de empleados en una empresa.

¿Cómo registra las horas de trabajo un registrador de tiempos?

Los grabadores de tiempos pueden dividirse en función de los métodos de acceso. Los modelos disponibles permiten a los usuarios utilizar un código de acceso asignado o iniciar sesión mediante una huella dactilar, lo que, debido a su carácter único, aumenta la seguridad. También hay dispositivos que, además del acceso mediante contraseña y huella dactilar, están equipados con tecnología RFID, lo que permite el inicio de sesión mediante una tarjeta RFID específica. Estos equipos tienen capacidad para almacenar decenas de miles de inicios de sesión en la memoria del dispositivo, suficientes para al menos varias docenas de días de funcionamiento continuo.

¿Es necesario instalar software adicional antes de utilizarlo?

Para los registradores de tiempos de las series CTR y FTR, no es necesario instalar programas adicionales, ya que disponen de software integrado. Las grabadoras están listas para funcionar inmediatamente después de conectarlas a una fuente de alimentación. Sin embargo, para las grabadoras de tiempos de la serie TimeLok, es necesario descargar e instalar una aplicación específica.

¿Dónde se almacenan los datos de acceso?

Toda la información relativa al registro del tiempo de trabajo se almacena en la memoria interna.

¿Cómo se puede acceder a los datos de acceso almacenados en el dispositivo?

Los datos se pueden recuperar desde el nivel del dispositivo o utilizando una memoria USB o un disco externo conectándolo al puerto USB. Es posible generar un informe para todos los inicios de sesión o para usuarios individuales o intervalos de fechas. La generación de un informe se realiza sin software externo, y el aparato crea automáticamente un archivo Excel con los datos seleccionados. Los informes disponibles incluyen resúmenes de asistencia de los empleados, registro de presencia de los empleados, tablas de retrasos y finalización anticipada de turnos, y horarios de vacaciones y días libres.

¿Cómo puede utilizarse un registrador de presencia?

Además de registrar las horas de trabajo de los empleados, un registrador de presencia puede utilizarse para controlar el acceso a salas y edificios. El cable incluido permite configurar el panel con una cerradura de puerta electrónica. Esta función permite controlar la apertura y cierre de una habitación, y funciones como la alarma antimanipulación, que detecta el desmontaje no autorizado del dispositivo.

¿Tiene el registrador de tiempo una entrada/salida Wiegand?

El registrador de presencia es compatible con los protocolos Wiegand 26 y Wiegand 34, lo que permite instalar un dispositivo externo de lectura de control de acceso y enviar directamente los datos al registrador.

¿Se puede montar la grabadora?

La grabadora tiene orificios de montaje especiales en la parte posterior de la carcasa, y el juego incluye tacos y tornillos de montaje específicos, que permiten montar el equipo en la pared de una habitación o edificio.

¿Con qué dispositivos puede funcionar un grabador con función RFID?

Una grabadora equipada con tecnología RFID puede funcionar con tarjetas y llaveros RFID que funcionen a una frecuencia de 125 kHz.

¿Qué hay que hacer si se olvida la contraseña de la grabadora de tiempos?

En los grabadores de tiempos de las series CTR y FTR, es posible establecer una contraseña personal como administrador. Si olvidas la contraseña establecida y no tienes acceso para cambiar los ajustes, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico: contact@hdwrglobal.com.

¿Dónde puedo descargar la aplicación para las grabadoras de tiempo de la serie TimeLok?

Las grabadoras de tiempos de la serie TimeLok tienen una app gratuita para gestionar varias funciones. Se puede descargar desde la página del modelo específico en la sección “Descargas”.

¿Funcionan las grabadoras de forma inalámbrica?

No en la configuración estándar, pero las grabadoras de la serie TimeLok en la versión ampliada, marcada como NWEPBI, tienen una batería incorporada que permite el funcionamiento inalámbrico durante unas 3-4 horas. Esta batería sirve como fuente de alimentación de emergencia en caso de apagón.

¿Es posible establecer horarios de trabajo no estándar en los grabadores?

En los dispositivos de las series CTR y FTR se pueden establecer horas de trabajo no estándar; lamentablemente, las grabadoras de la serie TimeLok no disponen de esta función.

¿Es posible conectarse a la grabadora de forma inalámbrica mediante WiFi?

El módulo WiFi sólo se utiliza para sincronizar datos entre dispositivos y no se puede utilizar para transferir datos a un ordenador para generar informes.

¿Para qué sirven los cables adicionales de colores de los modelos CTR10 y CTR12?

Estos cables se utilizan para conectar el grabador a una cerradura eléctrica, que puede servir para controlar el acceso a una habitación seleccionada.