Conditions générales d'utilisation des boutiques en ligne du RDDH - Hardware for business
Conditions générales d'utilisation
1. Champ d'application
Les conditions suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées par les consommateurs et les entrepreneurs via notre boutique en ligne.
Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui, de manière prédominante, ne peuvent être attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'une transaction juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.
Les dispositions suivantes s'appliquent à l'égard des entrepreneurs : Si l'entrepreneur utilise des conditions générales contraires ou complémentaires, leur validité est rejetée par la présente ; elles ne deviennent partie intégrante du contrat que si nous les avons expressément acceptées.
2. Partie contractante, conclusion du contrat
Le contrat de vente est conclu avec HDWR Global sp. z o.o., ul. Dmowskiego 28, 63-000 Środa Wielkopolska, Poland (EU TAX : PL7861700636, Company number : 302852637)
En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme de conclure un contrat pour ces articles. Vous pouvez d'abord placer nos produits dans le panier sans obligation et corriger vos entrées à tout moment avant d'envoyer votre commande ferme en utilisant les outils de correction fournis et expliqués à cet effet dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre pour les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après l'envoi de la commande, vous recevrez une nouvelle confirmation par e-mail.
3. Langue du contrat, stockage du texte du contrat
Les langues disponibles pour la conclusion du contrat sont l'allemand et l'anglais. Nous ne conservons pas le texte du contrat.
4. Conditions de livraison
En plus des prix indiqués pour les produits, des frais d'expédition peuvent être facturés. Pour plus d'informations sur les frais de port, veuillez vous référer aux offres de chaque magasin.
Nous livrons uniquement par correspondance. Il n'est malheureusement pas possible de venir chercher soi-même les marchandises.
Nous n'effectuons pas de livraisons aux stations d'emballage.
5. Paiement
Différents modes de paiement sont disponibles dans nos magasins, en fonction des préférences des résidents locaux.
6. Droit de rétractation
Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation légal, décrit dans la politique de rétractation. Les entreprises ne disposent pas d'un droit de retrait volontaire.
7. Réserve de propriété
Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement intégral. Les dispositions suivantes s'appliquent en outre aux entrepreneurs : Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au règlement intégral de toutes les créances résultant des relations commerciales en cours. Vous pouvez revendre les marchandises sous réserve de propriété dans le cadre d'une activité commerciale normale ; vous nous cédez par avance toutes les créances résultant de cette revente - indépendamment de la combinaison ou du mélange des marchandises sous réserve de propriété avec le nouvel article - à hauteur du montant de la facture, et nous acceptons cette cession. Vous restez en droit de faire valoir des droits, mais nous pouvons également faire valoir nous-mêmes des droits dans la mesure où vous ne respectez pas vos obligations de paiement.
8. Dommages liés au transport
Les dispositions suivantes s'appliquent aux consommateurs : Si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez signaler ces erreurs au livreur dès que possible et nous contacter immédiatement. Le fait de ne pas déposer de plainte ou de ne pas nous contacter n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur application, en particulier vos droits à la garantie. Cependant, ils nous aident à faire valoir nos propres droits à l'encontre du transporteur ou de la compagnie d'assurance du transport.
9. Garanties
Sauf convention contraire expresse ci-dessous, la loi sur la responsabilité légale s'applique
Lorsque les consommateurs achètent des biens d'occasion, la règle suivante s'applique : si le défaut survient après un an à compter de la livraison des biens, les réclamations pour défauts sont exclues. Les défauts qui surviennent dans l'année qui suit la livraison des marchandises peuvent être réclamés dans le délai de prescription légal de deux ans à compter de la livraison des marchandises.
Pour les entrepreneurs, le délai de prescription pour les réclamations concernant des défauts dans des articles nouvellement fabriqués est d'un an à compter du transfert du risque. La vente de biens d'occasion est soumise à l'exclusion de toute garantie. Les délais de prescription légaux pour le droit de recours conformément à l'article 445a BGB ne sont pas affectés.
Pour les entrepreneurs, seules nos propres informations et les descriptions de produits du fabricant, qui ont été incluses dans le contrat, sont considérées comme un accord sur la qualité des marchandises ; nous n'assumons aucune responsabilité pour les déclarations publiques faites par le fabricant ou d'autres déclarations publicitaires.
Si l'article livré est défectueux, nous fournirons d'abord une garantie aux entrepreneurs, à notre discrétion, en éliminant le défaut (réparation) ou en livrant un article sans défaut (livraison de remplacement).
Les restrictions susmentionnées et les délais raccourcis ne s'appliquent pas aux réclamations relatives à des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution.
- en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé
- en cas de manquement intentionnel ou par négligence grave à ses obligations ou de fraude
- en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont le respect est indispensable à la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter (obligations cardinales).
- dans le cadre d'une promesse de garantie, si elle a été convenue
- dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert. Les informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes sont fournies avec le produit et sur les pages d'informations spéciales de la boutique en ligne.
10. Responsabilité
Nous avons toujours une responsabilité illimitée pour les réclamations dues à des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution.
- en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé
- en cas de violation intentionnelle ou par négligence grave d'une obligation
- dans le cas de promesses de garantie, si elles ont été convenues, ou dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont le respect est indispensable à la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter, (obligations cardinales) due à une légère négligence de notre part, de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution, la responsabilité est limitée au montant prévisible au moment de la conclusion du contrat. Les dommages auxquels il faut typiquement s'attendre sont limités. Dans le cas contraire, les demandes de dommages-intérêts sont exclues.
11. Résolution des litiges
La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver ici. Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de résolution des litiges devant une commission d'arbitrage des consommateurs.
