Zuletzt aktualisiert: 13. Oktober 2026

Sehr geehrte Nutzerin, sehr geehrter Nutzer,

Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und möchten, dass Sie sich bei der Nutzung unserer Dienste wohlfühlen. Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und welche Cookies in unserem Online-Shop unter https://hdwrglobal.com (der „Shop“) verwendet werden. Diese Informationen wurden gemäß der DSGVO – der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 – erstellt.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

HDWR Global sp. z o.o., ul. Dmowskiego 28, 63-000 Środa Wielkopolska, Polen, eingetragen im Unternehmerregister des Nationalen Gerichtsregisters (KRS), geführt vom Amtsgericht Poznań – Nowe Miasto i Wilda in Poznań, 9. Handelsabteilung, unter der KRS-Nummer 0000527575, EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer PL7861700636, REGON 302852637, Stammkapital 3.005.000 PLN.

Wenn Sie uns bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren möchten, schreiben Sie bitte an: [email protected].

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, Folgendes zu beantragen:

Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich einer Kopie Ihrer Daten (Art. 15 DSGVO),
die Berichtigung Ihrer Daten (Art. 16 DSGVO),
die Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO),
die Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
die Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Verantwortlichen (Art. 20 DSGVO).

Sie haben zudem das Recht, jederzeit der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen:

aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben – gegen die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO (unsere berechtigten Interessen), einschließlich Profiling (Art. 21 Abs. 1 DSGVO);
wenn Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke des Direktmarketings, einschließlich Profiling, verarbeitet werden, soweit die Verarbeitung mit diesem Direktmarketing in Zusammenhang steht (Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten. Sie können der Verwendung von Cookies (wie unten beschrieben) insbesondere über die Cookie-Einstellungen im Shop oder über Ihre Browsereinstellungen widersprechen.

Sollten Sie der Ansicht sein, dass Ihre Daten rechtswidrig verarbeitet werden, können Sie eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einreichen: beim Präsidenten der Datenschutzbehörde (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warschau, Polen) oder bei der Datenschutzbehörde Ihres EU-Mitgliedstaats.

Personenbezogene Daten und Datenschutz

Nachstehend finden Sie detaillierte Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten in Abhängigkeit von den von Ihnen durchgeführten Aktionen.

1. Bestellung im Shop

Zweck: Abwicklung Ihrer Bestellung, einschließlich Lieferung, Rechnungsstellung und Überprüfung Ihrer EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (für Geschäftskunden).
Rechtsgrundlage: der Kaufvertrag (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO); gesetzliche Verpflichtungen, insbesondere in Bezug auf Buchhaltung, Steuern und Produktsicherheit, die uns zur Verarbeitung Ihrer Daten verpflichten (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO).
Dauer: für die Dauer des Vertrags; bis zum Erlöschen unserer gesetzlichen Verpflichtungen; sowie zusätzlich bis zum Ablauf der Frist, innerhalb derer Ansprüche geltend gemacht werden können – sei es durch Sie oder durch uns (siehe „Ansprüche“ weiter unten).
Falls Sie die Daten nicht bereitstellen: Sie können keine Bestellung aufgeben.

2. Bestellung aufgeben – Bitte um Bewertung

Zweck: Verbesserung der Qualität unserer Dienstleistungen und Produkte dank der von Kunden abgegebenen Bewertungen; nach Ihrem Kauf senden wir Ihnen möglicherweise eine E-Mail, in der wir Sie bitten, den Shop oder das von Ihnen gekaufte Produkt zu bewerten.
Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an der Ermittlung Ihrer Zufriedenheit mit unseren Dienstleistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Dauer der Speicherung: Wenn Sie keine Bewertung abgeben – für 60 Tage nach Ihrem Kauf oder bis wir Ihrem Widerspruch stattgeben; wenn Sie eine Bewertung abgeben – bis diese gelöscht wird oder bis wir Ihrem Widerspruch stattgeben; sowie zusätzlich bis zum Ablauf der Frist, innerhalb derer Ansprüche geltend gemacht werden können.
Falls Sie die Daten nicht bereitstellen: Wir werden Ihre Meinung bei der Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen nicht berücksichtigen.

3. Einrichtung eines Kontos im Store

Zweck: Erfüllung des Vertrags über die Bereitstellung des Kontodienstes im Shop.
Rechtsgrundlage: der Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO).
Dauer: für die Dauer des Vertrags; sowie zusätzlich bis zum Ablauf der Frist, innerhalb derer Ansprüche geltend gemacht werden können.
Falls Sie die Daten nicht bereitstellen: Sie können kein Konto erstellen und dessen Funktionen, wie z. B. das Einsehen Ihrer Bestellhistorie oder die Überprüfung des Status Ihrer Bestellung, nicht nutzen.

4. Kontaktaufnahme mit uns (z. B. um eine Frage zu stellen)

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfragen oder Wünsche.
Rechtsgrundlage: ein Vertrag oder Maßnahmen, die auf Ihren Wunsch hin vor Abschluss eines Vertrags getroffen werden (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO) – sofern sich Ihre Anfrage auf einen Vertrag bezieht, an dem wir beteiligt sind oder beteiligt werden könnten; unser berechtigtes Interesse an der Kommunikation mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO) – sofern Ihre Anfrage nicht im Zusammenhang mit einem Vertrag steht.
Dauer: für die Dauer des uns bindenden Vertrags oder – falls kein Vertrag zustande kommt – für 10 Jahre oder bis wir Ihrem Widerspruch nachkommen; sowie zusätzlich bis zum Ablauf der Frist, innerhalb derer Ansprüche geltend gemacht werden können.
Falls Sie die Daten nicht bereitstellen: Wir können Ihre Anfrage dann nicht beantworten.

5. Browsereinstellungen oder ähnliche Maßnahmen, die Marketingaktivitäten ermöglichen

Zweck: Direktmarketing in Form der Anzeige personalisierter Werbung (siehe „Profiling“ und „Cookies“ weiter unten).
Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung von Daten für den oben genannten Zweck (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); Marketing-Cookies werden nur mit Ihrer in den Cookie-Einstellungen erteilten Einwilligung verwendet.
Dauer: bis die für Marketingzwecke verwendeten Cookies ablaufen oder von Ihnen gelöscht werden.
Falls Sie die Daten nicht bereitstellen: Sie erhalten keine Vorschläge zu Produkten oder Dienstleistungen, die für Sie von Interesse sein könnten.

6. Browsereinstellungen oder ähnliche Maßnahmen, die analytische Aktivitäten ermöglichen

Zweck: Analyse Ihrer Nutzung und Navigation auf der Website des Shops, um deren Funktionalität zu verbessern (siehe „Analytik“ und „Cookies“ weiter unten).
Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung von Daten für den oben genannten Zweck (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); Analyse-Cookies werden nur mit Ihrer in den Cookie-Einstellungen erteilten Einwilligung verwendet.
Dauer: bis die zu Analysezwecken verwendeten Cookies ablaufen oder von Ihnen gelöscht werden.
Falls Sie die Daten nicht bereitstellen: Wir werden Ihre Nutzung der Website des Shops bei deren Weiterentwicklung nicht berücksichtigen.

7. Abonnement des Newsletters oder Einwilligung zum Erhalt von Marketinginhalten von uns

Zweck: Versand des Newsletters und von Informationen zu Sonderangeboten; Analyse der Wirksamkeit der von uns versendeten Nachrichten, um allgemeine Regeln für effektive Mailings in unserem Unternehmen festzulegen (siehe „Analytik“ weiter unten).
Rechtsgrundlage: der Vertrag über die Bereitstellung des Newsletter-Dienstes (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO) oder Ihre Einwilligung in unsere Marketingaktivitäten (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO); unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung von Daten für den oben genannten Zweck (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO).
Dauer: bis Sie den Newsletter abbestellen oder Ihre Einwilligung widerrufen – dies können Sie jederzeit tun, wobei die vor dem Widerruf erfolgte Verarbeitung rechtmäßig bleibt; bis wir Ihrem Widerspruch nachkommen; sowie zusätzlich bis zum Ablauf der Frist, innerhalb derer Ansprüche geltend gemacht werden können.
Falls Sie die Daten nicht bereitstellen: Sie erhalten keine Informationen über den Shop und unsere Angebote.

8. Ansprüche

Zweck: Geltendmachung, Durchsetzung oder Abwehr möglicher Ansprüche im Zusammenhang mit dem abgeschlossenen Vertrag oder den erbrachten Dienstleistungen.
Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung personenbezogener Daten für den oben genannten Zweck (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO).
Dauer: bis zum Ablauf der Verjährungsfrist für Ansprüche (in der Regel 6 Jahre bei Verbraucherverträgen und 3 Jahre bei Ansprüchen im Zusammenhang mit der Geschäftstätigkeit nach polnischem Recht) oder bis wir Ihrem Widerspruch nachkommen.
Falls Sie die Daten nicht bereitstellen: Es ist nicht möglich, Ansprüche zu begründen, geltend zu machen oder abzuwehren.

Veröffentlichung von Daten

Wenn Sie sich entscheiden, eine Produktbewertung zu veröffentlichen, sind deren Inhalt und der von Ihnen angegebene Name für andere Nutzer des Shops sichtbar. Wir geben Ihre E-Mail-Adresse nicht an andere Nutzer weiter – es sei denn, Sie tun dies selbst.

Profiling

Wir führen im Shop Profiling durch – dies gilt für Sie, sofern Sie solchen Aktivitäten zustimmen. Profiling besteht darin, anhand von Informationen über die von Ihnen aufgerufenen Inhalte automatisch zu ermitteln, an welchen Produkten oder Dienstleistungen Sie interessiert sein könnten. Dadurch werden die Anzeigen für Produkte oder Dienstleistungen, die innerhalb der von Ihnen genutzten Online-Dienste angezeigt werden, besser auf Sie und Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sein.

Das von uns durchgeführte Profiling führt nicht zu Entscheidungen, die rechtliche Auswirkungen auf Sie haben oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

Analytik

Wir führen auf der Website des Shops Analyseaktivitäten durch, um diese intuitiver und zugänglicher zu gestalten – dies gilt für Sie, sofern Sie solchen Aktivitäten zustimmen. Die Analyse berücksichtigt die Art und Weise, wie Sie durch den Shop navigieren – z. B. wie viel Zeit Sie auf einer bestimmten Seite verbringen oder wo im Shop Sie klicken. Dies ermöglicht es uns, das Layout, das Erscheinungsbild und den Inhalt des Shops bei dessen Weiterentwicklung zu optimieren.

Darüber hinaus können wir, sofern Sie dem Erhalt von Marketingmitteilungen oder unseres Newsletters zugestimmt haben, die Wirksamkeit unserer Mailings analysieren – beispielsweise, ob und wie diese die Aktivitäten im Shop beeinflusst haben. Dies hilft uns dabei, allgemeine Regeln für solche Mailings in unserem Unternehmen festzulegen, z. B. die besten Versandzeiten oder wirkungsvolle Formulierungen.

Abgleich von Werbezielgruppen (Kundenlisten)

Wenn Sie unser Kunde sind (Sie haben bei uns einen Kauf getätigt) oder unseren Newsletter abonniert haben, können wir die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse und Telefonnummer verwenden, um die Anzeige unserer Werbung in den von uns genutzten Werbesystemen gezielt zu steuern oder einzuschränken: Google Ads (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland – Funktion „Customer Match“), Meta Ads (Meta Platforms Ireland Ltd., Merrion Road, Dublin 4, Irland – Funktion „Custom Audiences“) und Microsoft Advertising (Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland).

Wir übermitteln die Daten ausschließlich in einseitig verschlüsselter Form (SHA-256-Hash). Der Anbieter des Werbesystems gleicht diese mit den Hashes der Daten seiner Nutzer ab und löscht sie nach dem Abgleich – er erhält die Daten nicht im Klartext von uns und verwendet sie nicht für eigene Zwecke. Auf der Grundlage der abgeglichenen Nutzer kann der Anbieter für uns auch Zielgruppen mit ähnlichen Merkmalen („Lookalike Audiences“) erstellen, ohne uns dabei Informationen über einzelne Personen zur Verfügung zu stellen. Wir aktualisieren die Listen wöchentlich und entfernen Personen, die den Newsletter abbestellt oder Widerspruch eingelegt haben, sowie Kunden, die seit mehr als 24 Monaten keinen Kauf bei uns getätigt haben.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an der Direktvermarktung unserer eigenen Produkte an unsere Kunden und Newsletter-Abonnenten sowie daran, die Anzeige von Werbung auf Personen zu beschränken, die bereits zu unseren Kunden zählen. Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO), indem Sie sich schriftlich an [email protected] wenden – wir werden Ihre Daten dann bei der nächsten Aktualisierung, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen, aus den Listen entfernen.

Datensicherheit

Bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden wir organisatorische und technische Maßnahmen gemäß den geltenden Rechtsvorschriften an, einschließlich der Verschlüsselung der Verbindung mittels eines SSL/TLS-Zertifikats.

Cookies

Unser Shop verwendet, wie die meisten Websites, Cookies. Diese Dateien werden im Speicher Ihres Geräts (Computer, Smartphone usw.) abgelegt und verändern dessen Einstellungen nicht. In diesem Shop werden Cookies verwendet, um Ihre Sitzung zu speichern, für statistische und Marketingzwecke sowie zur Bereitstellung der Shop-Funktionen.

Andere als die für den Betrieb des Shops notwendigen Cookies (insbesondere Analyse- und Marketing-Cookies) werden nur mit Ihrer Einwilligung verwendet. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den im Shop verfügbaren Cookie-Einstellungen erteilen, verweigern oder ändern. Detaillierte Informationen zu den von uns verwendeten Cookies und deren Anbietern finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Um zu erfahren, wie Sie Cookies verwalten können, einschließlich der Deaktivierung in Ihrem Browser, können Sie die Hilfefunktion Ihres Browsers nutzen. Mithilfe der entsprechenden Optionen Ihres Browsers können Sie Cookies jederzeit löschen und deren Verwendung künftig blockieren – in solchen Fällen werden wir diese nicht mehr verarbeiten.

Externe Dienste / Datenempfänger

Wir nutzen die Dienste externer Unternehmen, die uns bei der Führung unseres Geschäfts unterstützen. Wir beauftragen diese mit der Verarbeitung Ihrer Daten – diese Unternehmen verarbeiten die Daten ausschließlich gemäß unseren dokumentierten Anweisungen. Die Empfänger Ihrer Daten sind:

Alle Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Shop: Hosting-Anbieter; Anbieter von Netzwerksicherheits- und Content-Delivery-Diensten (CDN); Anbieter von technischem/IT-Support; Personen, die im Rahmen zivilrechtlicher Verträge mit uns zusammenarbeiten; Anbieter der Software, die zum Betrieb des Shops und zur Verwaltung von Bestellungen verwendet wird – keine Übermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), mit Ausnahme des Anbieters für Netzwerksicherheit (USA**).
Nutzung des Shops mit Einstellungen, die Marketingaktivitäten zulassen: Anbieter von Marketing- und Werbedienstleistungen (Google, Meta, Microsoft) – ja, USA**.
Nutzung des Shops mit Einstellungen, die Analyseaktivitäten zulassen: Anbieter von Website-Analysen (Google) – ja, USA**.
Aufgabe einer Bestellung im Shop: Zahlungsdienstleister; Kurierdienste, die das Produkt an Sie ausliefern; Anbieter von Buchhaltungs- und Lagerverwaltungssoftware; Anbieter von Standard-Bürosoftware (einschließlich E-Mail); Buchhaltungsbüro – keine Übermittlung außerhalb des EWR, mit Ausnahme des Zahlungsdienstleisters (USA**).
Abonnement des Newsletters oder Einwilligung in Marketingmitteilungen: Anbieter des Newsletter-Versandsystems – keine Übermittlung außerhalb des EWR.
Nutzung der Dienste, die uns von Social-Media-Plattformen im Zusammenhang mit dem Shop bereitgestellt werden: Social-Media-Plattformen – ja, USA**.
Teilnahme an einer Zufriedenheitsumfrage oder Abgabe einer Bewertung: Anbieter, die die Veröffentlichung und den Vergleich von Bewertungen des Shops oder der Produkte ermöglichen (z. B. Google Customer Reviews) – ja, USA**.
Kontaktaufnahme mit uns: Anbieter von Standard-Bürosoftware (einschließlich E-Mail) – keine Übermittlung außerhalb des EWR.

Darüber hinaus: zuständige Behörden, soweit wir verpflichtet sind, ihnen Daten zur Verfügung zu stellen.

Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

** Im Zusammenhang mit den oben genannten Punkten können Ihre personenbezogenen Daten auch von Stellen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Ein angemessenes Schutzniveau für Ihre Daten, unter anderem durch die Anwendung geeigneter Schutzmaßnahmen, wird gewährleistet durch:

der Teilnahme dieser Stellen am EU-US-Datenschutzrahmen, d. h. dem durch einen Durchführungsbeschluss der Europäischen Kommission eingerichteten Programm, das als Regelwerk einen angemessenen Schutz Ihrer Privatsphäre gewährleistet – im Falle von Stellen aus den Vereinigten Staaten von Amerika;
den von der Europäischen Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln – sofern der Empfänger nicht an dem oben genannten Programm teilnimmt.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, wenn sich unsere Dienste oder die geltenden Rechtsvorschriften ändern. Die aktuelle Version ist stets auf dieser Seite verfügbar, zusammen mit dem Datum der letzten Aktualisierung.

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