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Stornierungsbedingungen

Verbraucher haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Rücktrittsrecht

Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, müssen Sie uns informieren:

(HDWR Global sp. z o.o., ul. Dmowskiego 28, 63-000 Środa Wielkopolska, Polen, [email protected], Telefon: +48 456 456 001)

über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail). Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Rücktritts

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen dreißig Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen dreißig Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von dreißig Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück).

– An HDWR Global sp. z o.o., ul. Dmowskiego 28, 63-000 Środa Wielkopolska, Polen, [email protected]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () geschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():

– Bestellt am ()/erhalten am ()

– Name des/der Verbraucher(s):

– Adresse des/der Verbraucher(s):

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur, wenn die Mitteilung auf Papier erfolgt):

– Datum:

(*) Gegebenenfalls streichen.

Besondere Hinweise

Wenn Sie diesen Vertrag über ein Darlehen finanzieren und später widerrufen, sind Sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies wird insbesondere dann angenommen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber unserer Mitwirkung bei der Finanzierung bedient. Ist das Darlehen zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens des Widerrufs bereits an uns ausgezahlt worden, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Dies gilt nicht, wenn sich der vorliegende Vertrag auf den Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. Wertpapiere, Devisen oder Derivate) bezieht.

Wenn Sie vertragliche Verpflichtungen so weit wie möglich vermeiden möchten, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie auch den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.

FAQ

Wer bezahlt die Kosten für die Rücksendung des Produkts, das ich zurückgeben möchte?

Die Kosten für den Rückversand müssen vom Kunden getragen werden. Sie können einen beliebigen Kurierdienst oder Postdienst wählen, um das Produkt zurückzusenden.

Bitte beachten Sie:
Wir akzeptieren keine Pakete, die per Nachnahme verschickt werden.

Wie kann ich ein Produkt gegen ein anderes umtauschen?

Um ein Produkt umzutauschen, müssen Sie den ursprünglichen Artikel zurückgeben und eine neue Bestellung für das gewünschte Produkt aufgeben.

Die Kosten für die Rücksendung des Produkts müssen von Ihnen getragen werden. Sobald wir die Rücksendung erhalten und genehmigt haben, wird Ihnen der Betrag entsprechend der für die ursprüngliche Transaktion verwendeten Zahlungsmethode erstattet. Danach können Sie eine neue Bestellung für das Ersatzprodukt aufgeben.

Kann ich ein Produkt zurückgeben, das ich im Namen eines Unternehmens gekauft habe?

Ja, Unternehmen können Produkte zurückgeben. Um eine Rückgabe einzuleiten, füllen Sie bitte das Rückgabeformular aus. Die Rücksendung wird geprüft, und wir informieren Sie per E-Mail, ob sie angenommen wurde.

Wann und wie erhalte ich eine Rückerstattung?

Die Rückerstattung erfolgt so schnell wie möglich, nachdem wir Ihre Rücksendung geprüft und ihre Berechtigung bestätigt haben. Die maximale Frist für die Entscheidung über eine Rückgabe beträgt 14 Tage.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Wie kann ich den Status meiner Anfrage überprüfen?

Wir werden Sie per E-Mail über Ihren Rückgabeantrag informieren.