Centrum nápovědy: Pokladní zásuvky
Jak se liší výsuvné zásuvky řady HD-KER a HD-KR?
Zásuvky s označením KR jsou vybaveny zcela vyjímatelnou vložkou na mince a bankovky a navíc samostatně vyjímatelnou vložkou na mince, zatímco zásuvky s označením KER nemají vyjímatelnou celou vložku a nabízejí pouze možnost vyjmout vložku na mince. Výběr modelu zásuvky by se proto měl řídit individuálními potřebami a preferencemi zákazníků.
Jak otevřít pokladní zásuvku?
Každá zásuvka má mechanický zámek s vyhrazeným klíčem. Pokud je zámek v zavřené poloze, zásuvku nelze otevřít. Po otočení zámku do otevřené polohy lze zásuvku otevřít dvěma způsoby:
Ručně – otočte klíčkem ještě o jednu polohu mimo otevřenou polohu. Po překonání mírného odporu se západka zásuvky uvolní a zásuvka se otevře.
Automaticky – po připojení zásuvky k pokladně nebo fiskální tiskárně a stisknutí příslušného tlačítka s předem naprogramovaným příkazem se zásuvka otevře automaticky. U výsuvných zásuvek existuje také třetí, nouzový způsob otevírání. Pod ním, v blízkosti kabelu, se nachází speciální páčka. Po otočení klíče do polohy pro otevření a jeho zatažení se zámek uvolní a zásuvka se vysune.
Bude pokladní zásuvka vhodná pro konkrétní model pokladny nebo fiskální tiskárny?
Vše závisí na konektorech a funkcích konkrétní pokladny nebo tiskárny. Pokud podporuje komunikaci přes konektor RJ12 při napětí cívky 12 V nebo 6 V, pak by vše mělo fungovat bez problémů. Některé zásuvky mají ovládací kolíky umístěné jinak než kabeláž zásuvky.
Co dělat, když pokladní zásuvka nespolupracuje s fiskálním zařízením?
Náš internetový obchod HDWR nabízí tři způsoby otevírání pokladních zásuvek: ručně pomocí klíče, který je součástí sady, nouzově pomocí páčky umístěné na spodní straně zařízení a elektronicky po naprogramování příslušného příkazu k otevření na fiskálním zařízení, např. pokladně. Co když zakoupená zásuvka nespolupracuje správně s naší fiskální pokladnou? Další informace.