Centrum pomoci: Pokladničné zásuvky
Čím sa líšia výsuvné zásuvky série HD-KER a HD-KR?
Zásuvky s označením KR sú vybavené úplne vyberateľnou vložkou na mince a bankovky a navyše samostatne vyberateľnou vložkou na mince, zatiaľ čo zásuvky s označením KER nemajú vyberateľnú celú vložku a ponúkajú len možnosť vybrať vložku na mince. Výber modelu zásuvky by sa preto mal riadiť individuálnymi potrebami a preferenciami zákazníkov.
Ako otvoriť pokladničnú zásuvku?
Každá zásuvka má mechanický zámok s vyhradeným kľúčom. Keď je zámok v zatvorenej polohe, zásuvku nemožno otvoriť. Po otočení zámku do otvorenej polohy môžete zásuvku otvoriť dvoma spôsobmi:
Manuálne – otočte kľúčom o jednu polohu za otvorenú polohu. Po prekonaní mierneho odporu sa západka zásuvky uvoľní a zásuvka sa otvorí.
Automaticky – po pripojení zásuvky k pokladni alebo fiškálnej tlačiarni a stlačení príslušného tlačidla s vopred naprogramovaným príkazom sa zásuvka otvorí automaticky. Vo výsuvných zásuvkách existuje aj tretí, núdzový spôsob otvárania. Pod ním, v blízkosti kábla, sa nachádza špeciálna páka. Po otočení kľúča do otvorenej polohy a jeho vytiahnutí sa zámok uvoľní a zásuvka sa vysunie.
Bude pokladničná zásuvka vhodná pre konkrétny model pokladnice alebo fiškálnej tlačiarne?
Všetko závisí od konektorov a funkcií konkrétnej pokladnice alebo tlačiarne. Ak podporuje komunikáciu cez konektor RJ12 pri napätí cievky 12 V alebo 6 V, potom by všetko malo fungovať bez problémov. Niektoré zásuvky majú ovládacie kolíky umiestnené inak ako zapojenie zásuvky.
Čo robiť, keď pokladničná zásuvka nespolupracuje s fiškálnym zariadením?
Náš internetový obchod HDWR ponúka tri spôsoby otvárania pokladničných zásuviek: manuálne, pomocou kľúča, ktorý je súčasťou súpravy, núdzové, pomocou páčky umiestnenej na spodnej strane zariadenia, a elektronické, po naprogramovaní príslušného príkazu na otvorenie na fiškálnom zariadení, napr. pokladni. Čo ak zakúpená zásuvka nespolupracuje správne s našou fiškálnou pokladnicou? Ďalšie informácie.