História spoločnosti HDWR
Naša spoločnosť bola založená v roku 2009 pod názvom Weaver Software Andrzej Lenkowski ako živnostník. Vtedy sme začali budovať značku HDWR, ktorú sme v priebehu rokov postupne rozvíjali, pričom naším najvyšším cieľom bolo poskytovať našim zákazníkom zariadenia najvyššej kvality.
Spočiatku sa naša spoločnosť zaoberala predajom čítačiek a skenerov čiarových kódov. Aby sme však uspokojili potreby našich zákazníkov, zamerali sme sa na neustály rozvoj a neustále rozširujeme náš sortiment, takže každý zákazník má možnosť nájsť si v našom internetovom obchode hdwr.pl niečo pre seba.
Myšlienkou spoločnosti pri jej založení bolo poskytovať kvalitné vybavenie pre obchod, a tak sa okrem širokej ponuky snímačov čiarových kódov časom objavili aj pokladničné zásuvky a držiaky umožňujúce ich inštaláciu, ktoré naši zákazníci využívali v predajniach. V snahe rozšíriť náš záber sme predstavili počítačové klávesnice, držiaky na monitory, stoly a skartovačky dokumentov, ktoré sú ideálnym vybavením pre každú kanceláriu, úrad alebo inštitúciu. V našej ponuke už nájdete záznamníky pracovného času, ktoré umožňujú jednoduchú správu záznamov zamestnancov alebo prístup do priestorov, a na relaxáciu ponúkame projektory rôznych typov. Pre vodičov máme kamery do auta, ktoré umožňujú zaznamenávať trasu vášho vozidla a zvyšujú bezpečnosť. To však nie je všetko, náš sortiment zahŕňa váhy rôznych výkonov a režimov prevádzky, zariadenia RFID, tlačiarne štítkov, mobilné terminály a mnoho, mnoho ďalšieho.
Takýto široký sortiment vysokokvalitných výrobkov nám priniesol tisíce spokojných zákazníkov v Poľsku aj na celom svete, čo nás povzbudzuje k ešte intenzívnejšej činnosti a dynamickému rozvoju.
Hodnoty našej spoločnosti, ktorými sa riadime pri každodennej práci, sú predovšetkým rešpekt a spokojnosť zákazníkov. Vynakladáme maximálne úsilie na to, aby sme každého nášho zákazníka obslúžili správne, profesionálne a s rešpektom. Náš tím investuje do neustáleho rozvoja, aby sme vám mohli poskytnúť poradenstvo a pomoc v každej situácii.
Globálne ocenenia HDWR
Naša spoločnosť dvakrát získala ocenenie e-Business Gazelle, na ktoré sme hrdí, pretože toto ocenenie je vyvrcholením úsilia a snahy, ktoré sme do nášho podnikania vkladali počas celých rokov existencie. Zároveň je to aj potvrdenie, že všetky naše kroky sú správne a vývoj spoločnosti sa uberá plánovaným smerom.
Toto prestížne ocenenie sa udeľuje malým a stredným podnikom v Poľsku, ktoré predávajú online. Rebríček zostavuje od roku 2014 spoločnosť Puls Biznesu a uvádza najdynamickejšie sa rozvíjajúce malé a stredné spoločnosti v oblasti elektronického obchodu.
Prvé ocenenie v rebríčku e-Gazelles of Business sme získali v roku 2021, keď sa naša spoločnosť umiestnila v zozname s nárastom obratu až o 12 %. Druhé ocenenie sme získali v roku 2022, dosiahol nárast obratu o 34 %. Takto sme zlepšili naše skóre o 141 %.
Vyššie uvedené ocenenia by samozrejme neboli naše bez našich zákazníkov a ich dôvery, za ktorú by sme vám chceli z tohto miesta poďakovať a ubezpečiť vás, že budeme aj naďalej udržiavať úroveň kvality našich výrobkov a zlepšovať kvalitu služieb. Naším cieľom je maximalizovať spokojnosť a spokojnosť všetkých našich súčasných aj budúcich zákazníkov.
Chceme konať nielen na miestnej, ale aj na globálnej úrovni
Naše výrobky značky HDWR si v Poľsku vybralo už viac ako 20 000 zákazníkov. Denne obslúžime viac ako 100 zákazníkov, pričom nielen plníme objednávky, ale poskytujeme aj odbornú pomoc pri výbere zariadenia alebo jeho konfigurácii. Neobmedzujeme sa len na domáci trh, ale získavame uznanie aj u zahraničných spotrebiteľov.
Z tohto dôvodu neustále rozvíjame naše domény určené pre zákazníkov z konkrétnych európskych krajín. V súčasnosti môžu naši zákazníci využívať naše obchody vytvorené od začiatku v angličtine, nemčine, rumunčine a španielčine. V súčasnosti sú to najobľúbenejšie krajiny, do ktorých sa vyvážajú zariadenia značky HDWR, a naši zákazníci pravidelne využívajú naše služby a získavajú status stálych zákazníkov.
V súčasnosti sa postupne otvárame novým európskym regiónom a vytvárame preklady nášho medzinárodného obchodu pre taliansky a litovský trh.
S cieľom rozšíriť naše obzory a dosah a neustále sa rozvíjať a zlepšovať sme prítomní na rôznych zahraničných predajných platformách, ako je Amazon a rumunský Emag.
Na tomto mieste je potrebné poznamenať, že našim zákazníkom v Poľsku naďalej venujeme veľa práce a pozornosti, aby sme im poskytli výrobky a služby najvyššej kvality, a neustále rozširujeme náš sortiment. V našom obchode nájdete naše najnovšie produkty za atraktívne ceny a firemným zákazníkom odporúčame preskúmať našu špecializovanú nákupnú platformu B2B.
Chceme byť EKO
V záujme ochrany životného prostredia sme zmenili systém doručovania faktúr DPH našim zákazníkom. Naša spoločnosť doteraz používala systém papierových faktúr, ktoré boli priložené k odosielanému balíku s objednaným tovarom. V prípade, že zákazník vyjadril želanie dostať faktúru v inej forme alebo ju vôbec neočakával, prispôsobili sme sa jeho potrebám.
Naša spoločnosť je šetrná k životnému prostrediu, preto sme upustili od papierových faktúr a faktúry s DPH posielame e-mailom (na e-mailovú adresu, ktorú zákazník uviedol prizadávaní objednávky) do šestnástich hodín od jej vystavenia našou spoločnosťou.
