Historia spółki HDWR
Nasza firma powstała w 2009 roku pod nazwą Weaver Software Andrzej Lenkowski jako jednoosobowa działalność gospodarcza. To właśnie wtedy zaczęliśmy budować markę HDWR, którą sukcesywnie rozwijamy na przestrzeni lat, stawiając sobie za najwyższy cel dostarczanie naszym klientom sprzętu najwyższej jakości.
Początkowo nasza firma zajmowała się sprzedażą czytników i skanerów kodów kreskowych. Aby jednak zaspokoić potrzeby naszych klientów, postawiliśmy na ciągły rozwój i stale poszerzamy nasz asortyment, tak aby każdy klient miał możliwość znalezienia czegoś dla siebie w naszym sklepie internetowym hdwr.pl.
Ideą firmy w momencie jej założenia było dostarczanie wysokiej jakości sprzętu dla biznesu, dlatego oprócz szerokiej gamy skanerów kodów kreskowych, z czasem pojawiły się szuflady kasowe i uchwyty umożliwiające ich montaż, które znalazły zastosowanie w sklepach naszych klientów. Chcąc rozszerzyć zasięg naszej działalności, wprowadziliśmy do oferty klawiatury komputerowe, uchwyty do monitorów, biurka i niszczarki dokumentów, idealne jako wyposażenie każdego biura, urzędu czy instytucji. W naszej ofercie znajdują się już rejestratory czasu pracy, które pozwalają na łatwe zarządzanie ewidencją pracowników czy dostępem do pomieszczeń, a dla relaksu proponujemy projektory różnego typu. Dla kierowców mamy kamery samochodowe, które umożliwiają nagrywanie trasy pojazdu i zwiększają bezpieczeństwo. Ale to nie wszystko, nasz asortyment obejmuje wagi o różnych nośnościach i trybach pracy, urządzenia RFID, drukarki etykiet, terminale mobilne i wiele, wiele więcej.
Tak szeroka gama wysokiej jakości produktów przyniosła nam tysiące zadowolonych klientów, zarówno w Polsce, jak i na całym świecie, co zachęca nas do jeszcze prężniejszego działania i dynamicznego rozwoju.
Wartości naszej firmy, którymi kierujemy się w codziennej pracy, to przede wszystkim szacunek i zadowolenie klienta. Dokładamy wszelkich starań, aby każdy z naszych klientów był odpowiednio obsłużony, z profesjonalizmem i szacunkiem. Nasz zespół inwestuje w ciągły rozwój, dzięki czemu możemy służyć radą i pomocą w każdej sytuacji.
Nagrody HDWR Global
Nasza firma dwukrotnie otrzymała nagrodę Gazeli e-Biznesu, z czego jesteśmy dumni, ponieważ nagroda ta jest zwieńczeniem wysiłku i starań, które włożyliśmy w naszą działalność przez te wszystkie lata istnienia. Jest to jednocześnie potwierdzenie, że wszystkie nasze działania są słuszne, a rozwój firmy zmierza w zamierzonym kierunku.
To prestiżowe wyróżnienie przyznawane jest małym i średnim firmom w Polsce, które prowadzą sprzedaż internetową. Ranking tworzony jest od 2014 roku przez "Puls Biznesu" i zestawia najdynamiczniej rozwijające się małe i średnie firmy e-commerce.
Pierwsze wyróżnienie w rankingu e-Gazele Biznesu otrzymaliśmy w 2021 roku, kiedy to nasza firma uplasowała się w zestawieniu ze wzrostem obrotów aż o 12%. Drugą nagrodę otrzymaliśmy w 2022 roku, osiągając wzrost obrotów o 34%. W ten sposób poprawiliśmy nasz wynik o 141%.
Oczywiście powyższych wyróżnień nie byłoby bez naszych klientów i ich zaufania, za które chcielibyśmy z tego miejsca podziękować i zapewnić, że nadal będziemy utrzymywać poziom jakości naszych produktów i podnosić jakość obsługi. Naszym celem jest maksymalizacja satysfakcji i zadowolenia wszystkich naszych obecnych i przyszłych klientów.
Chcemy działać nie tylko lokalnie, ale także globalnie
Nasze produkty marki HDWR wybrało już ponad 20 000 klientów w Polsce. Codziennie obsługujemy ponad 100 klientów, nie tylko realizując zamówienia, ale także zapewniając fachową pomoc w doborze sprzętu lub jego konfiguracji. Nie ograniczamy się do rynku krajowego, ale zdobywamy uznanie także wśród zagranicznych konsumentów.
Z tego powodu stale rozwijamy nasze domeny dedykowane klientom z poszczególnych krajów europejskich. Obecnie nasi klienci mogą korzystać z naszych sklepów zbudowanych od podstaw w języku angielskim, niemieckim, rumuńskim i hiszpańskim. Są to obecnie najpopularniejsze kraje, do których eksportowany jest sprzęt marki HDWR, a nasi klienci cyklicznie korzystają z naszych usług, zyskując status stałych odbiorców.
Obecnie stale otwieramy się na nowe regiony Europy, tworząc tłumaczenia naszego międzynarodowego sklepu na rynek włoski i litewski.
Aby poszerzyć nasze horyzonty i zasięg, mając na celu ciągły rozwój i doskonalenie, jesteśmy obecni na różnych zagranicznych platformach sprzedażowych, takich jak Amazon i rumuński Emag.
Warto w tym miejscu podkreślić, że nadal poświęcamy wiele pracy i uwagi naszym klientom w Polsce, aby dostarczać najwyższej jakości produkty i usługi, a także stale poszerzamy naszą ofertę produktową. W naszym sklepie znajdziesz nasze najnowsze produkty w atrakcyjnych cenach, a klientów biznesowych zachęcamy do zapoznania się z naszą dedykowaną platformą zakupową B2B.
Chcemy być EKO
W trosce o nasze środowisko zmieniliśmy system dostarczania faktur VAT do naszych klientów. Do tej pory w naszej firmie obowiązywał system faktur papierowych dołączanych do wysyłanej paczki z zamówionym towarem. W przypadku, gdy klient wyraził chęć otrzymania faktury w innej formie lub w ogóle jej nie oczekiwał, dostosowaliśmy się do jego potrzeb.
Nasza firma jest przyjazna dla środowiska, dlatego zrezygnowaliśmy z faktur papierowych i wysyłamy faktury VAT pocztą elektroniczną (na adres e-mail podany przez klienta podczasskładania zamówienia) do szesnastu godzin po ich wystawieniu przez naszą firmę.
