Storia dell'azienda HDWR
Lanostra azienda è stata fondata nel 2009 con il nome di Weaver Software Andrzej Lenkowski come ditta individuale. È stato allora che abbiamo iniziato a costruire il marchio HDWR, che abbiamo sviluppato successivamente nel corso degli anni, avendo come obiettivo principale quello di fornire ai nostri clienti attrezzature di altissima qualità.
Inizialmente, la nostra azienda si occupava della vendita di lettori e scanner di codici a barre. Tuttavia, per soddisfare le esigenze dei nostri clienti, abbiamo puntato su uno sviluppo continuo e stiamo costantemente ampliando il nostro assortimento, in modo che ogni cliente abbia la possibilità di trovare qualcosa per sé sul nostro negozio online hdwr.pl.
L'idea dell'azienda, al momento della sua fondazione, era quella di fornire attrezzature di alta qualità per le imprese, quindi, oltre a una vasta gamma di scanner per codici a barre, nel tempo sono comparsi cassetti per contanti e supporti che ne consentono l'installazione, utilizzati nei negozi dai nostri clienti. Volendo ampliare il nostro raggio d'azione, abbiamo introdotto tastiere per computer, supporti per monitor, scrivanie e distruggi-documenti, ideali come attrezzature per qualsiasi ufficio, studio o istituzione. La nostra offerta comprende già registratori di orari che consentono una facile gestione dei registri dei dipendenti o degli accessi ai locali, e per il relax offriamo proiettori di vario tipo. Per i conducenti, abbiamo telecamere per auto che consentono di registrare il percorso del veicolo e di aumentare la sicurezza. Ma non solo: il nostro assortimento comprende bilance di varie capacità e modalità di funzionamento, dispositivi RFID, stampanti di etichette, terminali mobili e molto altro ancora.
Una gamma così ampia di prodotti di alta qualità ci ha portato migliaia di clienti soddisfatti, sia in Polonia che nel resto del mondo, il che ci incoraggia ad agire con ancora più vigore e a svilupparci in modo dinamico.
I valori della nostra azienda, che guidano il nostro lavoro quotidiano, sono innanzitutto il rispetto e la soddisfazione del cliente. Ci impegniamo al massimo per garantire che ogni nostro cliente sia servito in modo adeguato, con professionalità e rispetto. Il nostro team investe nel continuo sviluppo per potervi fornire consulenza e assistenza in qualsiasi situazione.
Premi globali HDWR
La nostra azienda ha ricevuto due volte il premio e-Business Gazelle, di cui siamo orgogliosi, perché questo premio è il culmine degli sforzi e dell'impegno che abbiamo profuso nella nostra attività in tutti questi anni di esistenza. Allo stesso tempo, è anche una conferma che tutte le nostre azioni sono giuste e che lo sviluppo dell'azienda sta andando nella direzione prevista.
Questo prestigioso riconoscimento viene assegnato alle piccole e medie imprese polacche che vendono online. La classifica è stata creata dal 2014 da "Puls Biznesu" ed elenca le piccole e medie imprese di e-commerce con lo sviluppo più dinamico.
Abbiamo ricevuto il nostro primo riconoscimento nella classifica e-Gazelles of Business nel 2021, quando la nostra azienda si è classificata nella lista con una crescita del fatturato di ben il 12%. Abbiamo ricevuto il secondo premio nel 2022, con una crescita del fatturato del 34%. Abbiamo così migliorato il nostro punteggio del 141%.
Naturalmente, questi riconoscimenti non sarebbero nostri senza i nostri clienti e la loro fiducia, per la quale desideriamo ringraziarvi da qui e assicurarvi che continueremo a mantenere il livello di qualità dei nostri prodotti e a migliorare la qualità del servizio. Il nostro obiettivo è massimizzare la soddisfazione e il gradimento di tutti i nostri clienti attuali e futuri.
Vogliamo agire non solo a livello locale, ma anche a livello globale.
I nostri prodotti a marchio HDWR sono già stati scelti da oltre 20.000 clienti in Polonia. Serviamo più di 100 clienti al giorno, non solo evadendo gli ordini, ma anche fornendo un'assistenza esperta nella scelta delle apparecchiature o nella loro configurazione. Non ci limitiamo al mercato nazionale, ma otteniamo anche il riconoscimento dei consumatori stranieri.
Per questo motivo, sviluppiamo costantemente i nostri domini dedicati ai clienti di specifici Paesi europei. Attualmente, i nostri clienti possono usufruire dei nostri negozi costruiti da zero in inglese, tedesco, rumeno e spagnolo. Questi sono attualmente i paesi più popolari in cui vengono esportate le apparecchiature del marchio HDWR e i nostri clienti utilizzano periodicamente i nostri servizi, acquisendo lo status di clienti abituali.
Ora ci stiamo aprendo costantemente a nuove regioni europee, creando traduzioni del nostro negozio internazionale per i mercati italiano e lituano.
Per ampliare i nostri orizzonti e la nostra portata, con l'obiettivo di un continuo sviluppo e miglioramento, siamo presenti su diverse piattaforme di vendita estere, come Amazon e la rumena Emag.
Vale la pena sottolineare che continuiamo a dedicare molto lavoro e attenzione ai nostri clienti in Polonia per fornire prodotti e servizi di altissima qualità, e che stiamo costantemente ampliando la nostra gamma di prodotti. Nel nostro negozio troverete i nostri prodotti più recenti a prezzi interessanti, e i clienti commerciali sono invitati a esplorare la nostra piattaforma di acquisto B2B dedicata.
Vogliamo essere EKO
Per tutelare il nostro ambiente, abbiamo cambiato il sistema di consegna delle fatture IVA ai nostri clienti. Finora la nostra azienda aveva un sistema di fatture cartacee allegate al pacco spedito con la merce ordinata. Nel caso in cui un cliente abbia espresso il desiderio di ricevere la fattura in un'altra forma, o non se l'aspettasse affatto, ci siamo adeguati alle sue esigenze.
La nostra azienda è rispettosa dell'ambiente, pertanto abbiamo abbandonato le fatture cartacee e inviamo le fatture IVA via e-mail (all'indirizzo e-mail fornito dal cliente al momento dell'ordine) fino a sedici ore dopo l'emissione da parte della nostra azienda.
