Historia de la empresa HDWR
Nuestra empresa fue fundada en 2009 bajo el nombre de Weaver Software Andrzej Lenkowski como una empresa unipersonal. Fue entonces cuando empezamos a construir la marca HDWR, que hemos ido desarrollando sucesivamente a lo largo de los años, teniendo como máximo objetivo proporcionar a nuestros clientes equipos de la más alta calidad.
Inicialmente, nuestra empresa se dedicaba a la venta de lectores y escáneres de códigos de barras. Sin embargo, para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, nos hemos propuesto un desarrollo continuo y ampliamos constantemente nuestro surtido, para que cada cliente tenga la oportunidad de encontrar algo para sí mismo en nuestra tienda en línea hdwr.pl.
La idea de la empresa cuando se fundó era proporcionar equipos de alta calidad para los negocios, por lo que, además de una amplia gama de lectores de códigos de barras, con el tiempo aparecieron cajones portamonedas y soportes que permitían su instalación, que fueron utilizados en las tiendas por nuestros clientes. Queriendo ampliar nuestro alcance, introdujimos teclados de ordenador, soportes para monitores, escritorios y destructoras de documentos, ideales como equipamiento para cualquier oficina, despacho o institución. Nuestra oferta ya incluye registradores de tiempo que permiten gestionar fácilmente los registros de los empleados o el acceso a las instalaciones, y para la relajación ofrecemos proyectores de varios tipos. Para los conductores, tenemos cámaras de coche que le permiten grabar el recorrido de su vehículo y aumentar la seguridad. Pero eso no es todo, nuestro surtido incluye balanzas de distintas capacidades y modos de funcionamiento, dispositivos RFID, impresoras de etiquetas, terminales móviles y mucho, mucho más.
Una gama tan amplia de productos de alta calidad nos ha reportado miles de clientes satisfechos, tanto en Polonia como en todo el mundo, lo que nos anima a actuar con más vigor y a desarrollarnos con dinamismo.
Los valores de nuestra empresa, que guían nuestro trabajo diario, son ante todo el respeto y la satisfacción del cliente. Hacemos todo lo posible para que cada uno de nuestros clientes sea atendido correctamente, con profesionalidad y respeto. Nuestro equipo invierte en desarrollo continuo para poder ofrecerle asesoramiento y asistencia en cualquier situación.
Premios HDWR Global
Nuestra empresa ha recibido dos veces el premio e-Business Gazelle, lo cual nos enorgullece, porque este premio es la culminación del esfuerzo y el empeño que hemos puesto en nuestro negocio todos estos años de existencia. Al mismo tiempo, también es una confirmación de que todas nuestras acciones son correctas y el desarrollo de la empresa va en la dirección prevista.
Este prestigioso premio se concede a las pequeñas y medianas empresas polacas que venden por Internet. El ranking ha sido creado desde 2014 por "Puls Biznesu" y enumera las pequeñas y medianas empresas de comercio electrónico con un desarrollo más dinámico.
Recibimos nuestro primer premio en el ranking e-Gazelles of Business en 2021, cuando nuestra empresa se situó en la lista con un crecimiento de la facturación de nada menos que el 12%. Recibimos el segundo premio en 2022, logrando un crecimiento del volumen de negocio del 34%. Así, mejoramos nuestra puntuación en un 141%.
Por supuesto, los elogios anteriores no serían nuestros sin nuestros clientes y su confianza, por lo que queremos darles las gracias desde aquí y asegurarles que seguiremos manteniendo el nivel de calidad de nuestros productos y mejorando la calidad del servicio. Nuestro objetivo es maximizar la satisfacción de todos nuestros clientes actuales y futuros.
Queremos actuar no sólo a escala local, sino también mundial
Nuestros productos de la marca HDWR ya han sido elegidos por más de 20.000 clientes en Polonia. Atendemos diariamente a más de 100 clientes, no sólo cumplimentando pedidos, sino también proporcionando asistencia experta en la selección de equipos o su configuración. No nos limitamos al mercado nacional, sino que también nos ganamos el reconocimiento de los consumidores extranjeros.
Por este motivo, desarrollamos constantemente nuestros dominios dedicados a clientes de determinados países europeos. Actualmente, nuestros clientes pueden beneficiarse de nuestras tiendas construidas desde cero en inglés, alemán, rumano y español. Estos son actualmente los países más populares a los que se exportan equipos de la marca HDWR, y nuestros clientes utilizan periódicamente nuestros servicios, adquiriendo la condición de clientes habituales.
Ahora estamos abriéndonos a nuevas regiones europeas, creando traducciones de nuestra tienda internacional para los mercados italiano y lituano.
Para ampliar nuestros horizontes y nuestro alcance, con el objetivo de un desarrollo y una mejora continuos, estamos presentes en varias plataformas de venta extranjeras, como Amazon y la rumana Emag.
Cabe destacar aquí que seguimos dedicando mucho trabajo y atención a nuestros clientes de Polonia para ofrecerles productos y servicios de la máxima calidad, y que ampliamos constantemente nuestra gama de productos. En nuestra tienda encontrará nuestros últimos productos a precios atractivos, y animamos a las empresas a explorar nuestra plataforma de compras B2B.
Queremos ser EKO
Por el bien de nuestro medio ambiente, hemos cambiado el sistema de entrega de facturas con IVA a nuestros clientes. Hasta ahora, nuestra empresa tenía un sistema de facturas en papel adjuntas al paquete enviado con la mercancía pedida. En caso de que un cliente expresara su deseo de recibir una factura de otra forma, o no la esperara en absoluto, nos adaptamos a sus necesidades.
Nuestra empresa es respetuosa con el planeta, por lo que hemos prescindido de las facturas en papel y enviamos las facturas del IVA por correo electrónico (a la dirección de correo electrónico facilitada por el cliente alrealizar el pedido) hasta dieciséis horas después de su emisión por nuestra empresa.
