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Politica di cancellazione

Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro trenta giorni senza fornire alcuna motivazione.

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro trenta giorni senza indicarne il motivo. Il periodo di recesso è di trenta giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore, siete entrati in possesso dell’ultimo articolo.

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci:

(HDWR Global sp. z o.o., ul. Dmowskiego 28, 63-000 Środa Wielkopolska, Polonia, [email protected], Telefono: +48 456 456 001)

della tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o e-mail). Puoi utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del ritiro

Se recede dal presente contratto, le rimborseremo tutti i pagamenti da lei ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta), senza indebito ritardo e al più tardi entro trenta giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del suo recesso dal contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente; in nessun caso ti verranno addebitate spese per questo rimborso. Potremo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché non avrai fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Dovrai rispedire o consegnare i beni a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso non oltre trenta giorni dal giorno in cui ci hai informato del tuo recesso dal contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di trenta giorni. Il costo diretto della restituzione dei beni sarà a tuo carico. Sei responsabile solo per la diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Esempio di modulo di recesso

(Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e restituiscilo).

– A HDWR Global sp. z o.o., ul. Dmowskiego 28, 63-000 Środa Wielkopolska, Polonia, [email protected]

Con la presente io/noi () recediamo dal contratto concluso da me/noi () per l’acquisto dei seguenti beni ()/la fornitura del seguente servizio ():

– Ordinato il ()/ricevuto il ()

– Nome del/i consumatore/i:

– Indirizzo del/i consumatore/i:

– Firma del consumatore (solo se la notifica è cartacea):

– Data:

(*) Cancellare la dicitura appropriata.

Note speciali

Se finanzi questo contratto attraverso un prestito e successivamente lo revochi, non sei più vincolato al contratto di prestito, a condizione che entrambi i contratti costituiscano un’unità economica. Questo vale in particolare se siamo anche il tuo finanziatore o se il tuo finanziatore utilizza il nostro coinvolgimento per il finanziamento. Se il prestito ci è già stato erogato nel momento in cui la revoca diventa effettiva, il tuo creditore si assume i nostri diritti e obblighi derivanti dal contratto finanziato nei tuoi confronti per quanto riguarda le conseguenze legali della revoca o della restituzione. Ciò non si applica se il presente contratto riguarda l’acquisto di strumenti finanziari (ad esempio, titoli, cambi o derivati).

Se vuoi evitare il più possibile gli obblighi contrattuali, avvaliti del diritto di recesso e revoca il contratto di prestito se hai diritto di recesso anche per questo.

FAQ

Chi paga la spedizione del prodotto che voglio restituire?

Il costo della spedizione di restituzione è a carico del cliente. Puoi scegliere qualsiasi corriere o servizio postale per rispedire il prodotto.

Nota bene:
Non accettiamo pacchi spediti in contrassegno.

Come posso cambiare un prodotto con un altro?

Per cambiare un prodotto, devi restituire l’articolo originale ed effettuare un nuovo ordine per il prodotto desiderato.

Le spese di restituzione del prodotto sono a carico dell’utente. Una volta ricevuto e approvato il reso, sarai rimborsato in base al metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale. In seguito, potrai procedere con un nuovo ordine per il prodotto sostitutivo.

Posso restituire un prodotto acquistato per conto di un'azienda?

Sì, le aziende possono restituire i prodotti. Per avviare un reso, compila il modulo di reso. Il reso verrà esaminato e ti informeremo via e-mail se è stato accettato.

Quando e come riceverò il rimborso?

I rimborsi saranno emessi il prima possibile dopo che avremo esaminato il tuo reso e confermato la sua ammissibilità. Il tempo massimo per decidere su un reso è di 14 giorni.

Il rimborso sarà inviato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione originale.

Come posso controllare lo stato della mia richiesta?

Ti terremo informato sulla tua richiesta di reso via e-mail.