Politica de anulare
Dreptul de retragere
Aveți dreptul de a vă retrage din prezentul contract în termen de 30 de zile de la data la care dumneavoastră, sau o terță parte desemnată de (alta decât transportatorul), ați intrat în posesia ultimului articol. Nu este necesar niciun motiv.
Pentru a exercita acest drept, vă rugăm să ne informați prin trimiterea unei declarații clare (de exemplu, prin e-mail sau scrisoare) la:
HDWR Global sp. z o.o.
ul. Dmowskiego 28, 63-000 Środa Wielkopolska, Polonia
Email: [email protected]
Telefon: +48 456 456 001
Termenul este respectat dacă trimiteți declarația de retragere înainte de expirarea perioadei de 30 de zile. Puteți utiliza modelul de formular de retragere furnizat mai jos, dar acesta nu este obligatoriu.
Consecințele retragerii
Rambursare: Vom rambursa toate plățile primite de la dvs., inclusiv costurile standard de livrare, în termen de 14 zile de la primirea notificării dvs. de retragere. Costurile suplimentare de livrare care rezultă din alegerea unei metode de livrare non-standard sunt excluse. Vom utiliza aceeași metodă de plată ca în cazul tranzacției dvs. inițiale, fără costuri suplimentare. Putem reține rambursarea până când primim bunurile returnate sau dovada expedierii.
Returnarea bunurilor: Trebuie să trimiteți bunurile înapoi în termen de 30 de zile de la data la care ne-ați informat cu privire la retragerea dumneavoastră de la . Dumneavoastră suportați costul direct al transportului de returnare. Sunteți răspunzător doar pentru orice diminuare a valorii rezultată în urma manipulării dincolo de ceea ce este necesar pentru a inspecta produsul.
Exemplu de formular de retragere
(Completați și trimiteți numai dacă doriți să vă retrageți din contract.)
– Către: HDWR Global sp. z o.o., ul. Dmowskiego 28, 63-000 Środa Wielkopolska, Polonia, [email protected]
– Prin prezenta, eu/noi (*) mă/ne retrag/ne retragem din contractul încheiat de mine/noi (*) pentru achiziționarea următoarelor bunuri (*) / furnizarea următorului serviciu (*):
– Comandat pe (*) / primit pe (*):
– Numele consumatorului (consumatorilor):
– Adresa consumatorului (consumatorilor):
– Semnătură (numai dacă este depusă pe hârtie):
– Data:
(*) Ștergeți după caz.
Note speciale
Dacă ați finanțat această achiziție printr-un împrumut și ulterior vă retrageți, nu mai sunteți legat de contractul de împrumut, cu condiția ca ambele contracte să formeze o unitate economică. Dacă împrumutul ne-a fost deja plătit, creditorul dvs. își asumă drepturile și obligațiile noastre din contractul finanțat . Acest lucru nu se aplică instrumentelor financiare (de exemplu, valori mobiliare sau instrumente derivate).
Întrebări frecvente
Cine plătește pentru transportul de retur?
Clientul suportă costul transportului de retur. Puteți utiliza orice serviciu de curierat sau poștal. Nu acceptăm pachete COD (plata la livrare) .
Cum pot schimba un produs?
Returnați articolul original și plasați o nouă comandă. După ce primim și aprobăm returnarea, va fi emisă o rambursare prin metoda de plată inițială .
Poate o companie să returneze un produs?
Da. Vă rugăm să completați formularul de returnare. Îl vom analiza și vă vom notifica prin e-mail.
Când voi primi rambursarea?
Restituirile sunt procesate în termen de 14 zile de la aprobarea returului, utilizând metoda de plată inițială.
Cum pot verifica statutul returnării mele?
Vă vom ține la curent prin e-mail.
