Annuleringsvoorwaarden
Consumenten hebben het recht om dit contract binnen dertig dagen zonder opgaaf van reden te herroepen.
Herroepingsrecht
Je hebt het recht om dit contract binnen dertig dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn is dertig dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is, het laatste artikel in ontvangst heeft genomen.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons hiervan op de hoogte stellen:
(HDWR Global sp. z o.o., ul. Dmowskiego 28, 63-000 Środa Wielkopolska, Polen, [email protected], Telefoon: +48 456 456 001)
van uw beslissing om dit contract te herroepen door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief per post, fax of e-mail). U kunt het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Om aan de herroepingstermijn te voldoen, is het voldoende als u uw mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van terugtrekking
Als u dit contract herroept, betalen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen terug, inclusief leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die ontstaan als u kiest voor een ander type levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen dertig dagen na de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van dit contract hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken we hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd; in geen geval worden u kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling. We kunnen de terugbetaling inhouden totdat we de goederen hebben teruggekregen of u bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.
U moet de goederen onverwijld en in ieder geval binnen dertig dagen na de dag waarop u ons hebt meegedeeld dat u dit contract herroept, aan ons terugzenden of overhandigen. De termijn is in acht genomen als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van dertig dagen is verstreken. U draagt de directe kosten voor het terugzenden van de goederen. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een andere behandeling dan die welke nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Voorbeeldformulier voor terugtrekking
(Als je het contract wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het naar ons terug).
– Naar HDWR Global sp. z o.o., ul. Dmowskiego 28, 63-000 Środa Wielkopolska, Polen, [email protected]
– Ik/wij () herroep(en) hierbij de door mij/ons () gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen ()/het verlenen van de volgende dienst ():
– Besteld op ()/ontvangen op ()
– Naam van de consument(en):
– Adres van de consument(en):
– Handtekening van de consument(en) (alleen bij kennisgeving op papier):
– Datum:
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
Speciale opmerkingen
Als je dit contract financiert via een lening en later herroept, ben je ook niet langer gebonden aan de leenovereenkomst, op voorwaarde dat beide contracten een economische eenheid vormen. Dit wordt met name verondersteld als wij ook uw kredietverstrekker zijn of als uw kredietverstrekker ons inschakelt voor de financiering. Als de lening al aan ons is uitbetaald op het moment dat de herroeping van kracht wordt, neemt uw kredietverstrekker onze rechten en plichten over uit het gefinancierde contract ten opzichte van u met betrekking tot de juridische gevolgen van de herroeping of teruggave. Dit geldt niet als dit contract betrekking heeft op de aankoop van financiële instrumenten (bijv. effecten, vreemde valuta of derivaten).
Als je contractuele verplichtingen zoveel mogelijk wilt vermijden, maak dan gebruik van je herroepingsrecht en herroep ook de leningovereenkomst als je ook daarvoor een herroepingsrecht hebt.
FAQ
Wie betaalt de retourzending van het product dat ik wil retourneren?
De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant. U kunt elke koeriersdienst of postdienst kiezen om het product terug te sturen.
Let op:
Wij accepteren geen pakketten die onder rembours worden verzonden.
Hoe kan ik een product ruilen voor een ander product?
Als u een product wilt ruilen, moet u het oorspronkelijke artikel retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen voor het gewenste product.
De kosten voor het terugsturen van het product zijn voor uw eigen rekening. Zodra we de retourzending hebben ontvangen en goedgekeurd, krijg je je geld terug volgens de betaalmethode die je voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt. Daarna kunt u doorgaan met het plaatsen van een nieuwe bestelling voor het vervangende product.
Kan ik een product retourneren dat ik namens een bedrijf heb gekocht?
Ja, bedrijven kunnen producten retourneren. Vul het retourformulier in om een retourzending te initiëren. De retourzending wordt bekeken en we laten je per e-mail weten of deze is geaccepteerd.
Wanneer en hoe krijg ik mijn geld terug?
Restituties worden zo snel mogelijk uitbetaald nadat we je retourzending hebben beoordeeld en bevestigd hebben dat deze in aanmerking komt. De maximale tijd om over een retourzending te beslissen is 14 dagen.
De restitutie wordt verzonden via dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke transactie is gebruikt.
Hoe kan ik de status van mijn aanvraag controleren?
We houden je via e-mail op de hoogte van je retouraanvraag.
