Zásady zrušenia

Spotrebitelia majú právo odstúpiť od tejto zmluvy do tridsiatich dní bez udania dôvodu.

Právo na odstúpenie od zmluvy

Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy do tridsiatich dní bez uvedenia dôvodu. Lehota na odstúpenie od zmluvy je tridsať dní odo dňa, keď ste vy alebo vami určená tretia osoba, ktorá nie je dopravcom, prevzali poslednú položku.

Ak chcete uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, musíte nás o tom informovať:

(HDWR Global sp. z o.o., ul. Dmowskiego 28, 63-000 Środa Wielkopolska, Poľsko, [email protected], Tel: +48 456 456 001)

o vašom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy prostredníctvom jasného vyhlásenia (napr. listom zaslaným poštou, faxom alebo e-mailom). Môžete použiť priložený vzor formulára na odstúpenie od zmluvy, nie je však povinný.

Na dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy stačí, ak oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy odošlete pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.

Dôsledky odstúpenia od zmluvy

Ak odstúpite od tejto zmluvy, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov, ktoré vzniknú, ak ste si vybrali iný typ doručenia, ako je najlacnejšie štandardné doručenie, ktoré ponúkame), a to bez zbytočného odkladu, najneskôr do tridsiatich dní odo dňa, keď sme dostali oznámenie o vašom odstúpení od tejto zmluvy. Na túto úhradu použijeme rovnaké platobné prostriedky, aké ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ ste sa výslovne nedohodli inak; v žiadnom prípade vám za túto úhradu nebudeme účtovať poplatky. Náhradu môžeme zadržať, kým nedostaneme tovar späť alebo kým nám nepredložíte dôkaz o odoslaní tovaru späť, podľa toho, čo nastane skôr.

Tovar nám musíte zaslať späť alebo odovzdať bez zbytočného odkladu, najneskôr však do tridsiatich dní odo dňa, keď nás informujete o odstúpení od tejto zmluvy. Lehota je dodržaná, ak tovar odošlete späť pred uplynutím tridsaťdňovej lehoty. Priame náklady na vrátenie tovaru znášate vy. Zodpovedáte len za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku iného zaobchádzania s tovarom, ako je nevyhnutné na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.

Vzor formulára na odstúpenie od zmluvy

(Ak chcete odstúpiť od zmluvy, vyplňte tento formulár a vráťte nám ho.)

– Pre HDWR Global sp. z o.o., ul. Dmowskiego 28, 63-000 Środa Wielkopolska, Poľsko, [email protected]

– Ja/my () týmto odstupujem/odstupujeme () od zmluvy uzavretej medzi mnou/námi () o kúpe tohto tovaru ()/poskytnutí tejto služby ():

– Objednané dňa ()/ prijaté dňa ()

– Názov spotrebiteľa (spotrebiteľov):

– Adresa spotrebiteľa (spotrebiteľov):

– Podpis spotrebiteľa (spotrebiteľov) (len v prípade oznámenia na papieri):

– Dátum:

(*) Nehodiace sa prečiarknite.

Osobitné poznámky

Ak túto zmluvu financujete prostredníctvom úveru a neskôr ju zrušíte, nie ste už viazaný ani zmluvou o úvere, ak obe zmluvy tvoria hospodársky celok. To sa predpokladá najmä vtedy, ak sme zároveň vaším veriteľom alebo ak váš veriteľ využíva našu účasť na financovaní. Ak nám bol úver v čase účinnosti odstúpenia od zmluvy už vyplatený, váš veriteľ preberá naše práva a povinnosti z financovanej zmluvy vo vzťahu k vám, pokiaľ ide o právne dôsledky odstúpenia od zmluvy alebo jej vrátenia. To neplatí, ak sa táto zmluva týka nadobudnutia finančných nástrojov (napr. cenných papierov, devíz alebo derivátov).

Ak sa chcete čo najviac vyhnúť zmluvným záväzkom, využite svoje právo na odstúpenie od zmluvy a odstúpte aj od zmluvy o pôžičke, ak máte právo na odstúpenie aj v tomto prípade.

Časté otázky

Kto platí za spätnú dopravu výrobku, ktorý chcem vrátiť?

Náklady na spätnú prepravu musí uhradiť zákazník. Na zaslanie výrobku späť si môžete vybrať akúkoľvek kuriérsku alebo poštovú službu.

Upozornenie:
Balíky zaslané na dobierku neprijímame.

Ako môžem vymeniť výrobok za iný?

Ak chcete vymeniť výrobok, musíte vrátiť pôvodný výrobok a urobiť novú objednávku požadovaného výrobku.

Náklady na vrátenie výrobku musíte uhradiť vy. Po prijatí a schválení vrátenia vám budú peniaze vrátené podľa spôsobu platby použitého pri pôvodnej transakcii. Potom môžete pokračovať v zadávaní novej objednávky na náhradný výrobok.

Môžem vrátiť výrobok zakúpený v mene spoločnosti?

Áno, spoločnosti môžu vrátiť výrobky. Ak chcete iniciovať vrátenie, vyplňte formulár na vrátenie. Vrátenie bude skontrolované a my vás budeme informovať e-mailom, či bolo prijaté.

Kedy a ako dostanem náhradu?

Vrátenie peňazí sa uskutoční čo najskôr po tom, ako sme skontrolovali vaše vrátenie a potvrdili jeho oprávnenosť. Maximálny čas na rozhodnutie o vrátení je 14 dní.

Vrátenie peňazí sa uskutoční rovnakým spôsobom platby, aký bol použitý pri pôvodnej transakcii.

Ako môžem skontrolovať stav svojej žiadosti?

O vašej žiadosti o vrátenie vás budeme informovať e-mailom.