Scroll Top

Storno podmínky

Spotřebitelé mají právo odstoupit od této smlouvy do třiceti dnů bez uvedení důvodu.

Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od této smlouvy do třiceti dnů bez uvedení důvodu. Lhůta pro odstoupení činí třicet dnů ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba, která není přepravcem, převzala poslední položku.

Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás informovat:

(HDWR Global sp. z o.o., ul. Dmowskiego 28, 63-000 Środa Wielkopolska, Polsko, [email protected], Telefon: +48 456 456 001)

o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy formou jednoznačného prohlášení (např. dopisem zaslaným poštou, faxem nebo e-mailem). Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, ale není to povinné.

Pro dodržení lhůty pro odstoupení stačí, abyste oznámení o uplatnění práva na odstoupení odeslali před uplynutím této lhůty.

Důsledky odstoupení od smlouvy

Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na doručení (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých v důsledku toho, že jste si zvolili jiný způsob doručení, než je námi nabízený nejlevnější způsob standardního doručení), bez zbytečného odkladu, nejpozději do třiceti dnů ode dne, kdy jsme obdrželi oznámení o vašem odstoupení od této smlouvy.

Pro toto vrácení peněz použijeme stejný platební prostředek, který jste použili při původní transakci, pokud jsme se s vámi výslovně nedohodli jinak; v žádném případě vám za toto vrácení nebudou účtovány žádné poplatky. Můžeme však vrácení zadržet, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud neposkytnete důkaz, že jste zboží odeslali, podle toho, co nastane dříve.

Zboží musíte odeslat nebo předat nám bez zbytečného odkladu, v každém případě nejpozději do třiceti dnů ode dne, kdy jste nás informovali o svém odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím lhůty třiceti dnů. Nesete přímé náklady na vrácení zboží. Za snížení hodnoty zboží odpovídáte pouze tehdy, pokud k němu došlo v důsledku manipulace, která nebyla nezbytná ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti zboží.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(Pokud chcete odstoupit od smlouvy, vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět.)

– Komu: HDWR Global sp. z o.o., ul. Dmowskiego 28, 63-000 Środa Wielkopolska, Polsko, [email protected]

– Tímto odstupuji/odstupujeme () od smlouvy uzavřené mnou/námi () o koupi následujícího zboží ()/poskytnutí následující služby ():

– Objednáno dne ()/obdrženo dne ()

– Jméno spotřebitele(ů):

– Adresa spotřebitele(ů):

– Podpis spotřebitele(ů) (pouze pokud je oznámení podáno v papírové podobě):

– Datum:

(*) Nehodící se škrtněte.

Zvláštní upozornění

Pokud tuto smlouvu financujete prostřednictvím úvěru a později ji zrušíte, nejste již vázáni ani úvěrovou smlouvou, pokud oba smluvní vztahy tvoří hospodářskou jednotu. To platí zejména v případě, že jsme také vaším věřitelem nebo pokud váš věřitel využívá naši spolupráci při financování. Pokud nám byl úvěr již vyplacen v době, kdy se zrušení stane účinným, váš věřitel přebírá naše práva a povinnosti z financované smlouvy vůči vám, pokud jde o právní důsledky zrušení nebo vrácení. To neplatí, pokud se tato smlouva týká nabytí finančních nástrojů (např. cenných papírů, deviz nebo derivátů).

Pokud chcete co nejvíce omezit smluvní závazky, využijte svého práva na odstoupení a rovněž zrušte úvěrovou smlouvu, pokud na to máte nárok.

Často kladené dotazy (FAQ)

Kdo platí náklady na vrácení zboží?

Náklady na vrácení zboží hradí zákazník. K odeslání zboží můžete využít jakoukoli kurýrní službu nebo poštu.

Poznámka:
Nepřijímáme zásilky zaslané na dobírku.

Jak mohu vyměnit produkt za jiný?

Chcete-li vyměnit produkt, musíte vrátit původní položku a zadat novou objednávku na požadovaný produkt.

Mohu vrátit produkt zakoupený jménem společnosti?

Ano, společnosti mohou vrátit produkty. Pro zahájení vrácení vyplňte formulář vrácení. Vrácení bude přezkoumáno a o jeho přijetí vás budeme informovat e-mailem.

Kdy obdržím refundaci a jakým způsobem?

Refundace budou zpracovány co nejdříve po přezkoumání vašeho vrácení a potvrzení jeho způsobilosti. Maximální lhůta pro rozhodnutí o vrácení je 14 dní. Refundace bude provedena stejným způsobem platby, jaký byl použit pro původní transakci.

Jak mohu zjistit stav své žádosti?

O průběhu vaší žádosti vás budeme průběžně informovat e-mailem.