Política de cancelación
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 30 días a partir del día en que usted, o un tercero designado por usted (distinto del transportista), tomó posesión del último artículo. No se requiere ningún motivo.
Para ejercer este derecho, infórmenos enviando una declaración clara (por ejemplo, por correo electrónico o carta) a:
HDWR Global sp. z o.o.
ul. Dmowskiego 28, 63-000 Środa Wielkopolska, Polonia
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +48 456 456 001
El plazo se cumple si envía su declaración de desistimiento antes de que expire el plazo de 30 días. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento que se facilita a continuación, pero no es obligatorio.
Consecuencias de la retirada
Reembolso: Le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de envío estándar, en un plazo de 14 días a partir de la recepción de su notificación de desistimiento. Quedan excluidos los gastos de envío adicionales derivados de la elección de un método de envío no estándar . Utilizaremos el mismo método de pago que en su transacción original, sin coste adicional. Podremos retener el reembolso hasta que recibamos los artículos devueltos o el justificante de envío.
Devolución de los bienes: Debe devolver los bienes en un plazo de 30 días a partir del día en que nos informó de su desistimiento a . Usted corre con los gastos directos de envío de la devolución. Usted solo será responsable de la disminución de valor resultante de una manipulación superior a la necesaria para inspeccionar el producto ( ).
Modelo de formulario de desistimiento
(Cumpliméntelo y devuélvalo sólo si desea rescindir el contrato).
– Para: HDWR Global sp. z o.o., ul. Dmowskiego 28, 63-000 Środa Wielkopolska, Polonia, [email protected]
– Yo/nosotros (*) desisto/desistimos por la presente del contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la adquisición de los siguientes bienes (*) / la prestación del siguiente servicio (*):
– Pedido el (*) / recibido el (*):
– Nombre del consumidor o consumidores:
– Dirección del consumidor o consumidores:
– Firma (sólo si se presenta en papel):
– Fecha:
(*) Táchese lo que no proceda.
Notas especiales
Si ha financiado esta compra mediante un préstamo y posteriormente se retira, deja de estar vinculado por el contrato de préstamo, siempre que ambos contratos formen una unidad económica. Si el préstamo ya nos ha sido desembolsado, su prestamista asume nuestros derechos y obligaciones del contrato financiado. Esto no se aplica a los instrumentos financieros (por ejemplo, valores o derivados).
Preguntas frecuentes
¿Quién paga los gastos de devolución?
El cliente corre con los gastos de envío de la devolución. Puede utilizar cualquier servicio de mensajería o postal. No aceptamos paquetes contra reembolso (cash on delivery) .
¿Cómo puedo cambiar un producto?
Devuelva el artículo original y haga un nuevo pedido. Tras recibir y aprobar la devolución, se emitirá un reembolso a través de su método de pago original .
¿Puede una empresa devolver un producto?
Sí. Rellene el formulario de devolución. Lo revisaremos y se lo notificaremos por correo electrónico.
¿Cuándo recibiré el reembolso?
Los reembolsos se procesan en un plazo de 14 días tras la aprobación de la devolución, utilizando el método de pago original.
¿Cómo puedo comprobar el estado de mi devolución?
Le mantendremos informado por correo electrónico.
