Politique d'annulation

Droit de retrait

Vous avez le droit de résilier le présent contrat dans un délai de 30 jours à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous (autre que le transporteur), avez pris possession du dernier bien. Aucune raison n’est requise.

Pour exercer ce droit, veuillez nous en informer en envoyant une déclaration claire (par exemple, par courrier électronique ou par lettre) à l’adresse suivante :

HDWR Global sp. z o.o.
ul. Dmowskiego 28, 63-000 Środa Wielkopolska, Poland
Email : [email protected]
Phone : +48 456 456 001

Le délai est respecté si vous envoyez votre déclaration de rétractation avant l’expiration du délai de 30 jours. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation fourni ci-dessous, mais ce n’est pas obligatoire.

Conséquences du retrait

Remboursement : Nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison standard, dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre notification de rétractation. Les frais de livraison supplémentaires résultant du choix d’une méthode d’expédition non standard sont exclus. Nous utiliserons le même mode de paiement que pour la transaction initiale, sans frais supplémentaires. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les biens retournés ou la preuve d’expédition.

Retour des marchandises : Vous devez renvoyer les marchandises dans un délai de 30 jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informés de votre retrait de . Les frais de retour sont à votre charge. Vous n’êtes responsable que de la dépréciation résultant d’une manipulation dépassant ce qui est nécessaire pour inspecter le produit.

Exemple de formulaire de retrait

(A compléter et à renvoyer uniquement si vous souhaitez résilier le contrat).

– A : HDWR Global sp. z o.o., ul. Dmowskiego 28, 63-000 Środa Wielkopolska, Pologne, [email protected]

– Je/nous (*) résilie(ons) par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l’achat des biens suivants (*) / la fourniture du service suivant (*) :

– Commandé le (*) / reçu le (*) :

– Nom du/des consommateur(s) :

– Adresse du/des consommateur(s) :

– Signature (uniquement en cas de soumission sur papier) :

– Date :

(*) Biffer les mentions inutiles.

Notes spéciales

Si vous avez financé cet achat au moyen d’un prêt et que vous vous rétractez par la suite, vous n’êtes plus lié par le contrat de prêt, à condition que les deux contrats forment une unité économique. Si le prêt nous a déjà été versé, votre prêteur reprend nos droits et obligations découlant du contrat financé . Cette disposition ne s’applique pas aux instruments financiers (par exemple, les titres ou les produits dérivés).

Questions fréquemment posées

Qui prend en charge les frais de retour ?

Les frais de retour sont à la charge du client. Vous pouvez utiliser n’importe quel service de messagerie ou service postal. Nous n’acceptons pas les colis COD (contre remboursement) .

Comment échanger un produit ?

Renvoyez l’article original et passez une nouvelle commande. Après réception et approbation du retour, un remboursement sera effectué par le biais de votre mode de paiement original .

Une entreprise peut-elle retourner un produit ?

Oui. Veuillez compléter le formulaire de retour. Nous l’examinerons et vous en informerons par courrier électronique.

Quand recevrai-je mon remboursement ?

Les remboursements sont effectués dans les 14 jours suivant l’approbation du retour, en utilisant le mode de paiement original.

Comment puis-je vérifier l’état de mon retour ?

Nous vous tiendrons au courant par courrier électronique.